정답이 있는 마케팅 원론 학습지

시장 세분화란 무엇을 의미합니까?

1. A회사를 여러 부서로 나누는 것
2. B시장을 비슷한 욕구나 특성을 가진 구매자 집단으로 나누는 것
3. C시장의 모든 구매자에게 같은 마케팅 믹스로 같은 제품을 판매하는 것
4. D모든 고객을 대상으로 가격을 인하하는 것

고객 충성도 프로그램의 주된 목적은 무엇입니까?

1. A기업에 새로운 투자자를 끌어들이는 것
2. B생산 비용을 늘리는 것
3. C재구매를 장려하는 것
4. D제품 품질을 낮추는 것

국가, 지역 또는 기후에 따라 고객을 세분화하는 것을 무엇이라고 합니까?

1. A혜택 세분화
2. B지리적 세분화
3. C인구통계적 세분화
4. D행동적 세분화

한 자동차 제조업체가 학생, 가족, 고급차 구매자를 위해 각각 다른 모델과 캠페인을 제공합니다. 이는 어떤 표적화 전략입니까?

1. A비차별 마케팅
2. B집중 마케팅
3. C차별 마케팅
4. D한 모델의 대량 맞춤화

많은 기업이 고객 유지와 관계 마케팅에 투자하는 이유는 무엇입니까?

1. A충성 고객은 어떤 가격 인상도 항상 받아들이기 때문에
2. B기존 고객을 유지하는 것이 보통 신규 고객을 얻는 것보다 저렴하기 때문에
3. C고객 유지로 광고가 전혀 필요 없어지기 때문에
4. D신규 고객은 결코 수익성이 없기 때문에

소비자 구매 의사결정 과정의 일반적인 단계 순서는 무엇입니까?

1. A욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동
2. B구매, 욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 후 행동
3. C대안 평가, 욕구 인식, 정보 탐색, 구매, 구매 후 행동
4. D정보 탐색, 욕구 인식, 구매, 대안 평가, 구매 후 행동

시어도어 레빗(Theodore Levitt)의 "마케팅 근시안(Marketing Myopia)"(1960)은 미국 철도를 예로 들었습니다. 그들의 실수는 무엇이었습니까?

1. A너무 많은 국가로 확장했다
2. B자신의 사업을 운송이 아니라 철도로 정의했다
3. C가격을 너무 낮게 책정했다
4. D광고에 너무 많이 지출했다

한 온라인 쇼핑몰이 방문자의 절반에게는 새 결제 페이지를, 나머지 절반에게는 기존 페이지를 무작위로 보여 줍니다. 무작위 배정이 중요한 이유는 무엇입니까?

1. A새 페이지가 이길 것을 보장한다
2. B테스트를 설문조사보다 저렴하게 만든다
3. C집단을 비교 가능하게 만들어 전환율의 차이를 페이지 때문이라고 볼 수 있게 한다
4. D전환율을 측정할 필요를 없앤다