1.쉬움
구전 마케팅은 무엇에 의존합니까?
- A고객이 다른 사람에게 제품에 대해 이야기하는 것
- B유료 TV 광고
- C우편으로 카탈로그를 보내는 것
- D판매원이 전화 명단을 보고 잠재 고객에게 전화하는 것
2.쉬움
마케팅 개념(marketing concept)에 따르면 기업은 무엇을 해야 합니까?
- A가능한 한 효율적이고 저렴하게 생산하여 만든 것은 무엇이든 판매하는 것
- B경쟁사보다 고객 욕구를 더 잘 파악하고 충족하여 이익을 내는 것
- C제품 기능 개선에만 집중하는 것
- D공격적인 판매로 고객에게 제품을 밀어붙이는 것
3.쉬움
B2B 마케팅은 무엇을 의미합니까?
- A온라인 플랫폼으로만 판매하는 것
- B한 회사의 두 브랜드 간 마케팅
- C개인이 사용할 목적으로 개별 소비자에게 직접 판매하는 것
- D다른 기업에 제품이나 서비스를 판매하는 것
4.보통
소비자 구매 의사결정 과정의 일반적인 단계 순서는 무엇입니까?
- A대안 평가, 욕구 인식, 정보 탐색, 구매, 구매 후 행동
- B욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동
- C구매, 욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 후 행동
- D정보 탐색, 욕구 인식, 구매, 대안 평가, 구매 후 행동
5.보통
한 고객이 처음으로 신차를 구매합니다. 이러한 고관여 구매는 보통 껌 한 통을 사는 것과 어떻게 다릅니까?
- A구매자가 평가 단계를 건너뛴다
- B구매자가 더 많은 정보를 찾고 대안을 신중하게 비교한다
- C구매자가 브랜드의 영향을 전혀 받지 않는다
- D구매자가 계산대에서 충동적으로 결정한다
6.보통
다음 중 설문조사의 폐쇄형 질문은 무엇입니까?
- A이상적인 휴가를 어떻게 묘사하시겠습니까?
- B왜 이 브랜드를 선택하셨습니까?
- C지난달에 이 제품을 구매한 적이 있습니까? (예/아니요)
- D저희의 새 광고에 대해 어떻게 생각하십니까?
7.어려움
조사 결과 젊은 소비자는 제품 품질이 좋은데도 오래된 브랜드를 구식으로 봅니다. 가장 적합한 전략은 무엇입니까?
- A가격을 시장 최저가로 인하하는 것
- B제품을 즉시 철수하는 것
- C유통을 전속 딜러로만 바꾸는 것
- D새로운 커뮤니케이션과 이미지로 브랜드를 리포지셔닝하는 것
8.어려움
BCG 매트릭스에서 한 기업의 시장 점유율은 20%이고 가장 큰 경쟁사의 점유율은 40%입니다. 이 기업의 상대적 시장 점유율은 얼마입니까?
- A0.2
- B20%
- C2.0
- D0.5
정답표
- 1. A · 고객이 다른 사람에게 제품에 대해 이야기하는 것
- 2. B · 경쟁사보다 고객 욕구를 더 잘 파악하고 충족하여 이익을 내는 것
- 3. D · 다른 기업에 제품이나 서비스를 판매하는 것
- 4. B · 욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동
- 5. B · 구매자가 더 많은 정보를 찾고 대안을 신중하게 비교한다
- 6. C · 지난달에 이 제품을 구매한 적이 있습니까? (예/아니요)
- 7. D · 새로운 커뮤니케이션과 이미지로 브랜드를 리포지셔닝하는 것
- 8. D · 0.5
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