1.쉬움
구전 마케팅은 무엇에 의존합니까?
- A유료 TV 광고
- B고객이 다른 사람에게 제품에 대해 이야기하는 것
- C판매원이 전화 명단을 보고 잠재 고객에게 전화하는 것
- D우편으로 카탈로그를 보내는 것
2.쉬움
1차 조사란 무엇입니까?
- A특정 목적을 위해 처음으로 수집한 데이터
- B다른 사람들이 이미 수집하여 보고서로 발표한 데이터
- C정부 통계
- D경쟁사 웹사이트에서만 얻은 데이터
3.쉬움
다음 중 2차 조사의 예는 무엇입니까?
- A고객과 포커스 그룹을 진행하는 것
- B발표된 산업 보고서를 읽는 것
- C쇼핑객에게 새 설문지를 보내는 것
- D매장에서 고객을 관찰하는 것
4.보통
노트북에 2년 보증, 무료 배송, 온라인 지원이 함께 제공됩니다. 코틀러의 제품 차원에서 이것들은 무엇에 속합니까?
- A실제 제품
- B확장 제품
- C핵심 고객 가치
- D잠재 제품만
5.보통
제품 원가에 일정 비율을 더하는 가격 책정 방법은 무엇입니까?
- A경쟁 기반 가격 책정
- B동적 가격 책정
- C가치 기반 가격 책정
- D원가 가산 가격 책정
6.보통
이발은 고객이 있는 상태에서 생산과 소비가 동시에 이루어집니다. 이는 어떤 서비스 특성입니까?
- A소멸성
- B무형성
- C비분리성
- D이질성
7.어려움
한 기업이 가장 잘 팔리는 제품의 저가 버전을 출시합니다. 총매출은 약간 증가하지만 원래 제품의 매출은 크게 감소합니다. 무슨 일이 일어난 것입니까?
- A새로운 세분 시장으로의 성공적인 시장 개발
- B풀 전략의 실패
- C원래 제품 매출의 자기 잠식(cannibalisation)
- D경쟁사에 의한 브랜드 희석
8.어려움
한 기업이 수요와 예약 시점에 따라 같은 항공편의 같은 좌석에 서로 다른 가격을 부과합니다. 이것은 무엇입니까?
- A종속 제품 가격 책정
- B원가 가산 가격 책정
- C.99로 끝나는 심리적 가격 책정
- D동적 가격 책정(수익 관리)
정답표
- 1. B · 고객이 다른 사람에게 제품에 대해 이야기하는 것
- 2. A · 특정 목적을 위해 처음으로 수집한 데이터
- 3. B · 발표된 산업 보고서를 읽는 것
- 4. B · 확장 제품
- 5. D · 원가 가산 가격 책정
- 6. C · 비분리성
- 7. C · 원래 제품 매출의 자기 잠식(cannibalisation)
- 8. D · 동적 가격 책정(수익 관리)
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