정답이 있는 마케팅 원론 학습지

시장 침투 가격 전략(penetration pricing)이란 무엇입니까?

1. A시장 점유율을 빠르게 확보하기 위해 낮은 초기 가격을 설정하는 것
2. B경쟁사의 가격과 정확히 맞추는 것
3. C제품 가격을 원가로 책정하는 것
4. D얼리 어답터를 위해 높은 초기 가격을 설정한 뒤 낮추는 것

국가, 지역 또는 기후에 따라 고객을 세분화하는 것을 무엇이라고 합니까?

1. A지리적 세분화
2. B인구통계적 세분화
3. C행동적 세분화
4. D혜택 세분화

사용량, 충성도, 추구하는 혜택에 따라 고객을 나누는 것을 무엇이라고 합니까?

1. A행동적 세분화
2. B심리적 세분화
3. C인구통계적 세분화
4. D지리적 세분화

이발은 고객이 있는 상태에서 생산과 소비가 동시에 이루어집니다. 이는 어떤 서비스 특성입니까?

1. A소멸성
2. B비분리성
3. C이질성
4. D무형성

AIDA 모델은 어떤 단계를 설명합니까?

1. A전략의 분석, 실행, 개발, 평가
2. B설득 과정에서의 주의(attention), 관심(interest), 욕구(desire), 행동(action)
3. C광고, 투자, 유통, 회계
4. D인수, 통합, 다각화, 제휴

조사자가 대규모 설문지 대신 심층 인터뷰를 선택하는 이유는 무엇일 수 있습니까?

1. A시장에 대해 통계적으로 대표성 있는 백분율을 산출하기 위해
2. B고객의 동기와 감정을 자세히 탐색하기 위해
3. C면접자의 영향을 완전히 피하기 위해
4. D수천 명을 저렴하게 조사하기 위해

SERVQUAL 갭 모델에서 "지식 갭"(갭 1)은 무엇과 무엇의 차이입니까?

1. A제공된 서비스와 광고가 약속한 것
2. B고객이 기대하는 것과 관리자가 생각하는 고객의 기대
3. C지불한 가격과 서비스 제공 비용
4. D서비스 표준과 서비스가 실제로 제공된 것

한 소프트웨어 기업이 무료 기본 버전을 제공하고 프리미엄 기능에 요금을 부과합니다. 이 프리미엄(freemium) 모델의 수입에 가장 중요한 지표는 무엇입니까?

1. A경쟁사 무료 사용자의 수
2. B배포된 인쇄 브로슈어의 수
3. C무료 사용자에서 유료 사용자로의 전환율
4. D무료 버전의 가격