1.쉬움
틈새시장(niche market)이란 무엇입니까?
- A정부가 통제하는 시장
- B아직 고객이 없는 시장
- C뚜렷한 욕구를 가진 작고 구체적인 세분 시장
- D폭넓은 제품 범주의 대중 시장 전체
2.쉬움
홍보(PR)의 주된 목적은 무엇입니까?
- A신제품의 가격을 정하는 것
- B판매량을 빠르게 늘리기 위해 단기적인 가격 할인을 제공하는 것
- C대면으로 제품을 판매하는 것
- D호의를 쌓고 조직의 평판을 관리하는 것
3.쉬움
서비스는 "소멸성"이 있습니다. 이것은 무엇을 의미합니까?
- A서비스는 여름에만 판매할 수 있다
- B서비스는 구매 후 금방 닳거나 고장 난다
- C서비스는 냉장 보관해야 한다
- D사용되지 않은 용량은 나중에 판매하기 위해 저장할 수 없다
4.보통
한 기업이 가격을 10% 올렸더니 판매량이 20% 감소했습니다. 수요의 가격 탄력성은 얼마이며, 수입은 어떻게 됩니까?
- A−0.5, 탄력적이므로 수입이 감소한다
- B−2, 비탄력적이므로 수입이 증가한다
- C−2, 탄력적이므로 수입이 감소한다
- D−0.5, 비탄력적이므로 수입이 증가한다
5.보통
많은 기업이 고객 유지와 관계 마케팅에 투자하는 이유는 무엇입니까?
- A신규 고객은 결코 수익성이 없기 때문에
- B충성 고객은 어떤 가격 인상도 항상 받아들이기 때문에
- C고객 유지로 광고가 전혀 필요 없어지기 때문에
- D기존 고객을 유지하는 것이 보통 신규 고객을 얻는 것보다 저렴하기 때문에
6.보통
온라인 광고에서 CPM은 무엇을 의미합니까?
- A동영상 시청 1분당 비용
- B시장별 고객 수
- C노출 1,000회당 비용
- D월별 클릭 수
7.어려움
온라인 광고를 통한 고객 확보의 효율성을 가장 잘 보여 주는 지표는 무엇입니까?
- A총 노출 수만
- B고객 생애 가치와 비교한 고객 확보 비용
- C마케팅 부서의 직원 수
- D게시물의 '좋아요' 수
8.어려움
한 회사가 일부만 재활용되었는데도 근거 없이 제품을 "친환경"이라고 광고합니다. 이러한 관행을 무엇이라고 합니까?
- A사회적 마케팅
- B친환경 제품 개발
- C그린워싱
- D공익 연계 마케팅
정답표
- 1. C · 뚜렷한 욕구를 가진 작고 구체적인 세분 시장
- 2. D · 호의를 쌓고 조직의 평판을 관리하는 것
- 3. D · 사용되지 않은 용량은 나중에 판매하기 위해 저장할 수 없다
- 4. C · −2, 탄력적이므로 수입이 감소한다
- 5. D · 기존 고객을 유지하는 것이 보통 신규 고객을 얻는 것보다 저렴하기 때문에
- 6. C · 노출 1,000회당 비용
- 7. B · 고객 생애 가치와 비교한 고객 확보 비용
- 8. C · 그린워싱
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