정답이 있는 마케팅 원론 학습지

고유 판매 제안(USP)이란 무엇입니까?

1. A기업이 판매하는 제품의 총 개수
2. B제품을 경쟁사와 구별해 주는 특징이나 혜택
3. C신규 고객에게만 제공하는 할인
4. D협상에서 기업이 제품에 대해 수용할 수 있는 최저 가격

국가, 지역 또는 기후에 따라 고객을 세분화하는 것을 무엇이라고 합니까?

1. A인구통계적 세분화
2. B혜택 세분화
3. C지리적 세분화
4. D행동적 세분화

시장 세분화란 무엇을 의미합니까?

1. A시장을 비슷한 욕구나 특성을 가진 구매자 집단으로 나누는 것
2. B회사를 여러 부서로 나누는 것
3. C모든 고객을 대상으로 가격을 인하하는 것
4. D시장의 모든 구매자에게 같은 마케팅 믹스로 같은 제품을 판매하는 것

순추천지수(NPS)는 어떤 질문을 기반으로 합니까?

1. A제품을 어디에서 구매하셨습니까?
2. B얼마를 지불하셨습니까?
3. C나이가 어떻게 되십니까?
4. D친구나 동료에게 저희를 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?

포지셔닝(positioning)이란 무엇을 의미합니까?

1. A고객의 마음속에서 브랜드가 경쟁사와 비교하여 어떻게 인식되는지
2. B카탈로그에서 제품이 나열되는 순서
3. C제품이 매장 진열대와 매장 디스플레이의 어디에 물리적으로 놓이는지
4. D회사의 지리적 위치

조사자가 대규모 설문지 대신 심층 인터뷰를 선택하는 이유는 무엇일 수 있습니까?

1. A시장에 대해 통계적으로 대표성 있는 백분율을 산출하기 위해
2. B면접자의 영향을 완전히 피하기 위해
3. C수천 명을 저렴하게 조사하기 위해
4. D고객의 동기와 감정을 자세히 탐색하기 위해

한 회사가 일부만 재활용되었는데도 근거 없이 제품을 "친환경"이라고 광고합니다. 이러한 관행을 무엇이라고 합니까?

1. A친환경 제품 개발
2. B공익 연계 마케팅
3. C사회적 마케팅
4. D그린워싱

카노 모델에서 호텔 객실의 깨끗한 시트는 "기본(당연적)" 속성입니다. 이것은 무엇을 의미합니까?

1. A깨끗한 시트가 하나 늘 때마다 만족도가 꾸준히 증가한다
2. B고객을 기쁘게 하지만, 없어도 눈치채지 못한다
3. C고객은 그것이 있든 없든 신경 쓰지 않는다
4. D없으면 강한 불만을 일으키지만, 있다고 해서 고객을 기쁘게 하지는 않는다