Užduočių lapas tema Rinkodaros pagrindai su atsakymais
Nemokamas spausdinamas užduočių lapas tema Rinkodaros pagrindai: 8 uždavinių nuo lengvų iki egzamino lygio, su atsakymais. Atsispausdinkite arba išsaugokite kaip PDF.
Mokytojams: galima nemokamai spausdinti, kopijuoti ir naudoti per pamokas. Kiekvienas naujas lapas turi naujas reikšmes ir savo atsakymų raktą. Būsime dėkingi už nuorodą į ExamProblems jūsų kurso puslapyje.
Vardas: ____________________ Data: ____________
1.Lengvas
Ryšių su klientais valdymas (CRM) yra:
APardavimų komandos samdymas ir mokymas
BParduotuvių, kuriose bus prekiaujama produktu, parinkimas
CKiekvieno produkto savikainos skaičiavimas
DSąveikos su klientais valdymas naudojant duomenis, siekiant kurti ilgalaikius santykius
2.Lengvas
Rinkos segmentavimas reiškia:
AĮmonės padalijimą į skyrius
BKainų mažinimą visiems klientams
CRinkos suskirstymą į pirkėjų grupes, turinčias panašių poreikių ar savybių
DTo paties produkto pardavimą su tuo pačiu rinkodaros kompleksu kiekvienam rinkos pirkėjui
3.Lengvas
Kuris iš šių yra antrinio tyrimo pavyzdys?
AFokus grupės su klientais organizavimas
BPaskelbtos šakos ataskaitos skaitymas
CKlientų stebėjimas parduotuvėje
DNaujos apklausos išsiuntimas pirkėjams
4.Vidutinis
Turinio rinkodara daugiausia siekia:
APertraukti žiūrovus kuo daugiau reklamų
BMažinti kainas lojaliems klientams
CPritraukti ir išlaikyti auditoriją siūlant naudingą ar linksminantį turinį
DVisą klientų aptarnavimą pakeisti pokalbių robotais
5.Vidutinis
Kokia įprasta vartotojo pirkimo sprendimo proceso etapų seka?
APirkimas, poreikio suvokimas, informacijos paieška, alternatyvų vertinimas, elgsena po pirkimo
BInformacijos paieška, poreikio suvokimas, pirkimas, alternatyvų vertinimas, elgsena po pirkimo
CPoreikio suvokimas, informacijos paieška, alternatyvų vertinimas, pirkimas, elgsena po pirkimo
DAlternatyvų vertinimas, poreikio suvokimas, informacijos paieška, pirkimas, elgsena po pirkimo
6.Vidutinis
AIDA modelis aprašo šiuos etapus:
AĮsigijimą, integraciją, diversifikaciją ir aljansą
BReklamą, investicijas, paskirstymą ir apskaitą
CDėmesį, susidomėjimą, norą ir veiksmą įtikinėjimo procese
DStrategijos analizę, įgyvendinimą, plėtrą ir vertinimą
7.Sunkus
Prekės ženklas, norėdamas įvertinti visų rinkos klientų pasitenkinimą, apklausia tik savo lojalumo programos narius. Koks pagrindinis trūkumas?
AInternetinės apklausos visada suteikia atsitiktines imtis
BImtis per didelė, kad būtų galima ją išanalizuoti
CLojalumo programos nariai negali sąžiningai atsakyti į pasitenkinimo apklausas
DImtis yra šališka ir neatspindi visos rinkos
8.Sunkus
Kognityvinį disonansą po brangaus pirkinio galima sumažinti:
APanaikinant garantiją
BRaminančia komunikacija po pirkimo ir geru aptarnavimu po pardavimo
CDar labiau padidinant kainą
DNutraukiant bet kokią komunikaciją su klientu, kad pirkinys būtų pamirštas
Atsakymai
1. D · Sąveikos su klientais valdymas naudojant duomenis, siekiant kurti ilgalaikius santykius
2. C · Rinkos suskirstymą į pirkėjų grupes, turinčias panašių poreikių ar savybių
3. B · Paskelbtos šakos ataskaitos skaitymas
4. C · Pritraukti ir išlaikyti auditoriją siūlant naudingą ar linksminantį turinį
5. C · Poreikio suvokimas, informacijos paieška, alternatyvų vertinimas, pirkimas, elgsena po pirkimo
6. C · Dėmesį, susidomėjimą, norą ir veiksmą įtikinėjimo procese
7. D · Imtis yra šališka ir neatspindi visos rinkos
8. B · Raminančia komunikacija po pirkimo ir geru aptarnavimu po pardavimo
Išsamūs sprendimai žingsnis po žingsnio: praktikuokite šią temą svetainėje examproblems.com.