Užduočių lapas tema Rinkodaros pagrindai su atsakymais

Klientų lojalumo programos pirmiausia skirtos:

1. APritraukti naujų investuotojų į įmonę
2. BMažinti produkto kokybę
3. CDidinti gamybos sąnaudas
4. DSkatinti pakartotinius pirkimus

Rinkos dalis yra:

1. AĮmonės pardavimai, išreikšti procentais nuo visos rinkos pardavimų
2. BĮmonės išleistų akcijų skaičius
3. CRinkų ar šalių, kuriose veikia įmonė, skaičius
4. DPelnas, kurį įmonė uždirba iš vieno kliento

Unikalus pardavimo pasiūlymas (USP) yra:

1. ANuolaida, suteikiama tik naujiems klientams
2. BBendras įmonės parduodamų produktų skaičius
3. CMažiausia kaina, kurią įmonė derybose sutiks priimti už produktą
4. DSavybė ar nauda, išskirianti produktą iš konkurentų

Kokie įprasti „klaustuko“ variantai BCG matricoje?

1. ADaug investuoti siekiant didinti rinkos dalį arba atsisakyti
2. BVisada nedelsiant uždaryti
3. CPalikti nepakeistą, nes tai rinkos lyderis
4. D„Melžti“ pinigus investuojant minimaliai

Kodėl daugelis įmonių investuoja į klientų išlaikymą ir santykių rinkodarą?

1. ANauji klientai niekada nėra pelningi
2. BIšlaikyti esamus klientus paprastai pigiau nei pritraukti naujų
3. CLojalūs klientai visada sutinka su bet kokiu kainų padidinimu
4. DIšlaikymas pašalina bet kokios reklamos poreikį

Kaip vadinama Ansoffo matricos strategija, kai esami produktai parduodami naujose rinkose?

1. ARinkos skverbtis
2. BDiversifikacija
3. CProdukto plėtra
4. DRinkos plėtra

Paslaugų rinkodaros „spragų modelyje“ (SERVQUAL) kliento spraga yra skirtumas tarp:

1. AKliento lūkesčių ir paslaugos suvokimo
2. BKainos ir savikainos
3. CInternetinių ir fizinių pardavimų
4. DPlanuotų ir faktinių reklamos išlaidų kiekvienu laikotarpiu

Atlikdami jungtinę (conjoint) analizę, tyrėjai:

1. AStebi pirkėjus parduotuvėje neužduodami klausimų
2. BAnalizuoja konkurentų finansines ataskaitas
3. CPrašo respondentų rinktis iš produktų profilių, kad įvertintų kiekvieno atributo vertę
4. DSkaičiuoja svetainės lankytojus