Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Kadar klik-lalu (CTR) dikira sebagai:

1. ATera ÷ pelawat
2. BPembelian ÷ klik
3. CKos ÷ klik
4. DKlik ÷ tera (impression)

Orientasi perniagaan manakah yang terutamanya tertumpu pada membuat produk secara cekap dan murah?

1. AKonsep hubungan
2. BKonsep pengeluaran
3. CKonsep pemasaran kemasyarakatan
4. DKonsep pemasaran

Segmentasi pasaran bermaksud:

1. AMemecahkan syarikat kepada jabatan
2. BMengurangkan harga untuk semua pelanggan
3. CMembahagikan pasaran kepada kumpulan pembeli yang mempunyai keperluan atau ciri yang serupa
4. DMenjual produk yang sama dengan campuran pemasaran yang sama kepada setiap pembeli dalam pasaran

Nilai seumur hayat pelanggan (CLV) menganggarkan:

1. AJumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
2. BKos memperoleh pelanggan baharu melalui aktiviti pemasaran dan jualan
3. CNilai satu pembelian
4. DUmur pelanggan

Penetapan harga berasaskan nilai menetapkan harga terutamanya mengikut:

1. AHarga yang dikenakan oleh pesaing termurah
2. BSasaran keuntungan firma untuk tahun itu
3. CPersepsi pelanggan terhadap nilai produk
4. DKos membuat produk ditambah kenaikan (mark-up)

Sebuah jenama menjalankan pengiklanan pengguna secara besar-besaran supaya pembeli meminta peruncit menyimpan produknya. Strategi manakah ini?

1. AStrategi penembusan
2. BStrategi tarik (pull)
3. CStrategi kepelbagaian
4. DStrategi tolak (push)

Selepas sebuah hotel menyelesaikan aduan tetamu dengan cepat dan murah hati, tetamu itu lebih setia berbanding sebelum masalah berlaku. Apakah ini dipanggil?

1. AParadoks pemulihan perkhidmatan
2. BMiopia pemasaran
3. CDisonans kognitif selepas pembelian
4. DKesan umpan

Semasa kejohanan sukan utama, sebuah jenama bukan penaja menjalankan iklan yang mencadangkan kaitan dengan acara itu tanpa membayar hak rasmi. Apakah ini dipanggil?

1. APemasaran serangan hendap (ambush marketing)
2. BPengedaran gerila
3. CPemasaran berkaitan tujuan
4. DPenjenamaan bersama