Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Jualan peribadi ialah:
AMenyiarkan mesej kepada pengikut di halaman media sosial syarikat
BJurujual membuat pembentangan terus kepada bakal pembeli
CMemberi diskaun di kaunter bayaran
DPengiklanan pada papan iklan
2.Mudah
Orientasi perniagaan manakah yang terutamanya tertumpu pada membuat produk secara cekap dan murah?
AKonsep pemasaran kemasyarakatan
BKonsep pengeluaran
CKonsep pemasaran
DKonsep hubungan
3.Mudah
Konsep pemasaran berpendapat bahawa syarikat patut:
AMengeluarkan seefisien dan semurah mungkin dan menjual apa sahaja yang dihasilkan
BHanya menumpukan pada penambahbaikan ciri produk
CMengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
DMenggunakan jualan agresif untuk menolak produk kepada pelanggan
4.Sederhana
Skor Net Promoter (NPS) berdasarkan soalan:
ABerapakah yang anda bayar?
BDi manakah anda membeli produk itu?
CSejauh manakah kemungkinan anda mengesyorkan kami kepada rakan atau rakan sekerja?
DBerapakah umur anda?
5.Sederhana
Dalam matriks BCG, apakah pilihan lazim bagi "tanda tanya" (question mark)?
AMengekalkannya tanpa perubahan kerana ia peneraju pasaran
BMelabur dengan banyak untuk membina bahagian pasaran, atau menjualnya
CSentiasa menutupnya serta-merta
DMenuai tunai dengan pelaburan minimum
6.Sederhana
Kenyal harga (price elasticity) penting bagi penetapan harga kerana:
AIa tidak memberi kesan kepada keputusan harga
BJika permintaan tidak kenyal, kenaikan harga akan mengurangkan jumlah hasil
CJika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
DKekenyalan hanya mempengaruhi kos
7.Sukar
Sebuah syarikat mengiklankan produk sebagai "mesra alam" tanpa bukti, sedangkan hanya sebahagian kecil yang dikitar semula. Apakah amalan ini dipanggil?
APemasaran kemasyarakatan
BPembangunan produk hijau
CGreenwashing (pewarnaan hijau)
DPemasaran berkaitan tujuan (cause-related)
8.Sukar
Selepas sebuah hotel menyelesaikan aduan tetamu dengan cepat dan murah hati, tetamu itu lebih setia berbanding sebelum masalah berlaku. Apakah ini dipanggil?
ADisonans kognitif selepas pembelian
BKesan umpan
CParadoks pemulihan perkhidmatan
DMiopia pemasaran
Kunci jawapan
1. B · Jurujual membuat pembentangan terus kepada bakal pembeli
2. B · Konsep pengeluaran
3. C · Mengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
4. C · Sejauh manakah kemungkinan anda mengesyorkan kami kepada rakan atau rakan sekerja?
5. B · Melabur dengan banyak untuk membina bahagian pasaran, atau menjualnya
6. C · Jika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
7. C · Greenwashing (pewarnaan hijau)
8. C · Paradoks pemulihan perkhidmatan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.