Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Dalam hierarki keperluan Maslow, keperluan manakah yang berada di dasar piramid?

1. AKeperluan fisiologi
2. BKeperluan keselamatan
3. CKeperluan penghargaan
4. DKeperluan penyempurnaan diri

Konsep pemasaran berpendapat bahawa syarikat patut:

1. AMengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
2. BMengeluarkan seefisien dan semurah mungkin dan menjual apa sahaja yang dihasilkan
3. CHanya menumpukan pada penambahbaikan ciri produk
4. DMenggunakan jualan agresif untuk menolak produk kepada pelanggan

Perkhidmatan bersifat "mudah rosak" (perishable). Ini bermaksud:

1. APerkhidmatan haus dan cepat rosak selepas pembelian
2. BPerkhidmatan mesti disimpan dalam peti sejuk
3. CKapasiti yang tidak digunakan tidak boleh disimpan untuk dijual kemudian
4. DPerkhidmatan hanya boleh dijual pada musim panas

Sebuah firma bersaing dalam pasaran luas dengan mempunyai kos terendah dalam industrinya dan menyalurkan penjimatan sebagai harga rendah. Strategi generik Porter manakah ini?

1. AFokus pembezaan
2. BPembangunan pasaran
3. CKepimpinan kos
4. DPembezaan

Pemosisian (positioning) merujuk kepada:

1. ATempat produk diletakkan secara fizikal di rak kedai dan dalam paparan kedai
2. BSusunan produk dalam katalog
3. CLokasi geografi syarikat
4. DCara jenama dilihat berbanding pesaing dalam fikiran pelanggan

Dalam matriks Boston Consulting Group, "lembu tunai" (cash cow) mempunyai:

1. ABahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh perlahan
2. BBahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh pesat
3. CBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh pesat
4. DBahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh perlahan

Selepas sebuah hotel menyelesaikan aduan tetamu dengan cepat dan murah hati, tetamu itu lebih setia berbanding sebelum masalah berlaku. Apakah ini dipanggil?

1. AKesan umpan
2. BMiopia pemasaran
3. CDisonans kognitif selepas pembelian
4. DParadoks pemulihan perkhidmatan

Sebuah syarikat melancarkan produk yang mudah ditiru, dengan pembeli yang sangat peka terhadap harga dan ekonomi bidangan yang kuat. Strategi harga pelancaran manakah yang paling sesuai?

1. APenetapan harga produk tawanan
2. BPenetapan harga prestij
3. CPenetapan harga penembusan
4. DSkimming harga