Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Program kesetiaan pelanggan direka terutamanya untuk:

1. AMenggalakkan pembelian berulang
2. BMengurangkan kualiti produk
3. CMenarik pelabur baharu kepada firma
4. DMeningkatkan kos pengeluaran

Membahagikan pelanggan mengikut kadar penggunaan, kesetiaan dan manfaat yang dicari dipanggil:

1. ASegmentasi geografi
2. BSegmentasi tingkah laku
3. CSegmentasi psikografik
4. DSegmentasi demografi

Penyelidikan primer ialah:

1. AData yang dikumpulkan buat kali pertama untuk tujuan tertentu
2. BData yang telah dikumpulkan dan diterbitkan oleh pihak lain dalam laporan
3. CData daripada laman web pesaing sahaja
4. DStatistik kerajaan

Kaedah penetapan harga yang manakah menambah peratusan tetap pada kos produk?

1. APenetapan harga kos tambah (cost-plus)
2. BPenetapan harga berasaskan nilai
3. CPenetapan harga dinamik
4. DPenetapan harga persaingan

Model AIDA menerangkan langkah-langkah:

1. AAnalisis, pelaksanaan, pembangunan dan penilaian strategi
2. BPerhatian, minat, keinginan dan tindakan dalam pemujukan
3. CPengiklanan, pelaburan, pengedaran dan perakaunan
4. DPerolehan, integrasi, kepelbagaian dan pakatan

Strategi promosi "tolak" (push) tertumpu pada:

1. AMenggunakan mulut ke mulut semata-mata
2. BMenurunkan harga dalam talian sahaja
3. CMempromosikan produk kepada orang tengah seperti pemborong dan peruncit
4. DMewujudkan permintaan pengguna akhir melalui pengiklanan besar-besaran supaya pelanggan memintanya daripada peruncit

Sebuah kempen berharga €50,000. Setiap unit tambahan yang dijual memberi caruman €25. Berapa banyak unit tambahan mesti dijual untuk pulang modal (break even)?

1. A500 unit
2. B1,250 unit
3. C2,000 unit
4. D20,000 unit

Dalam matriks BCG, sebuah firma mempunyai 20% bahagian pasaran dan pesaing terbesarnya 40%. Berapakah bahagian pasaran relatif firma itu?

1. A0.2
2. B20%
3. C2.0
4. D0.5