Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Pemasaran dari mulut ke mulut bergantung pada:

  1. AMenghantar katalog melalui pos
  2. BPengiklanan televisyen berbayar
  3. CJurujual menelefon bakal pelanggan berdasarkan senarai panggilan
  4. DPelanggan memberitahu orang lain tentang produk
2.Mudah

Segmentasi pasaran bermaksud:

  1. AMenjual produk yang sama dengan campuran pemasaran yang sama kepada setiap pembeli dalam pasaran
  2. BMemecahkan syarikat kepada jabatan
  3. CMengurangkan harga untuk semua pelanggan
  4. DMembahagikan pasaran kepada kumpulan pembeli yang mempunyai keperluan atau ciri yang serupa
3.Mudah

Kadar klik-lalu (CTR) dikira sebagai:

  1. AKos ÷ klik
  2. BPembelian ÷ klik
  3. CKlik ÷ tera (impression)
  4. DTera ÷ pelawat
4.Sederhana

Penetapan harga berasaskan nilai menetapkan harga terutamanya mengikut:

  1. APersepsi pelanggan terhadap nilai produk
  2. BKos membuat produk ditambah kenaikan (mark-up)
  3. CHarga yang dikenakan oleh pesaing termurah
  4. DSasaran keuntungan firma untuk tahun itu
5.Sederhana

Dalam penyebaran inovasi Rogers, kumpulan manakah yang menerima pakai produk baharu terlebih dahulu?

  1. APengekor (laggards)
  2. BPenerima awal (early adopters)
  3. CPencipta/perintis (innovators)
  4. DMajoriti awal
6.Sederhana

Sebuah kedai web mempunyai 2,000 pelawat dan 50 daripadanya membuat pembelian. Berapakah kadar penukaran (conversion rate)?

  1. A4%
  2. B25%
  3. C2.5%
  4. D0.25%
7.Sukar

Ekuiti jenama dalam model berasaskan pelanggan Keller datang terutamanya daripada:

  1. AHarga serendah mungkin
  2. BKesedaran jenama dan kaitan jenama yang kuat, menggalakkan dan unik
  3. CSaiz jabatan pemasaran
  4. DBilangan kilang yang dimiliki syarikat
8.Sukar

Dalam "model jurang" pemasaran perkhidmatan (SERVQUAL), jurang pelanggan ialah perbezaan antara:

  1. AHarga dan kos
  2. BPerbelanjaan pengiklanan yang dirancang dan perbelanjaan sebenar dalam setiap tempoh
  3. CJualan dalam talian dan luar talian
  4. DJangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan

Kunci jawapan

  1. 1. D · Pelanggan memberitahu orang lain tentang produk
  2. 2. D · Membahagikan pasaran kepada kumpulan pembeli yang mempunyai keperluan atau ciri yang serupa
  3. 3. C · Klik ÷ tera (impression)
  4. 4. A · Persepsi pelanggan terhadap nilai produk
  5. 5. C · Pencipta/perintis (innovators)
  6. 6. C · 2.5%
  7. 7. B · Kesedaran jenama dan kaitan jenama yang kuat, menggalakkan dan unik
  8. 8. D · Jangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.