Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Manakah yang tipikal bagi peringkat pengenalan dalam kitaran hayat produk?
ABanyak pesaing dan perang harga yang hebat
BJualan rendah, kos tinggi dan selalunya kerugian
CJualan jatuh dan banyak produk ditarik balik
DKeuntungan tertinggi sepanjang kitaran
2.Mudah
Program kesetiaan pelanggan direka terutamanya untuk:
AMengurangkan kualiti produk
BMenarik pelabur baharu kepada firma
CMenggalakkan pembelian berulang
DMeningkatkan kos pengeluaran
3.Mudah
Orientasi perniagaan manakah yang terutamanya tertumpu pada membuat produk secara cekap dan murah?
AKonsep pemasaran
BKonsep pemasaran kemasyarakatan
CKonsep pengeluaran
DKonsep hubungan
4.Sederhana
Komunikasi pemasaran bersepadu (IMC) bermaksud:
AMenyelaraskan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu mesej yang konsisten
BMembelanjakan bajet yang sama bagi setiap media
CMenggunakan saluran digital sahaja untuk pengiklanan
DMenggabungkan jabatan pemasaran dan kewangan
5.Sederhana
Sebuah komputer riba disertakan waranti dua tahun, penghantaran percuma dan sokongan dalam talian. Dalam tahap produk Kotler, ini tergolong dalam:
AProduk sebenar
BProduk tambahan (augmented product)
CProduk potensi sahaja
DNilai teras pelanggan
6.Sederhana
Penetapan harga berasaskan nilai menetapkan harga terutamanya mengikut:
APersepsi pelanggan terhadap nilai produk
BHarga yang dikenakan oleh pesaing termurah
CSasaran keuntungan firma untuk tahun itu
DKos membuat produk ditambah kenaikan (mark-up)
7.Sukar
Sebuah jenama hanya meninjau ahli program kesetiaannya untuk menganggar tahap kepuasan semua pelanggan dalam pasaran. Apakah kelemahan utamanya?
ASampel terlalu besar untuk dianalisis
BTinjauan dalam talian sentiasa memberikan sampel rawak
CSampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
DAhli kesetiaan tidak dapat menjawab tinjauan kepuasan dengan jujur
8.Sukar
"Marketing Myopia" (1960) oleh Theodore Levitt menggunakan kereta api AS sebagai contoh. Apakah kesilapan mereka?
AMereka berkembang ke terlalu banyak negara
BMereka mentakrifkan perniagaan mereka sebagai kereta api dan bukannya pengangkutan
CMereka terlalu banyak berbelanja untuk pengiklanan
DMereka menetapkan harga terlalu rendah
Kunci jawapan
1. B · Jualan rendah, kos tinggi dan selalunya kerugian
2. C · Menggalakkan pembelian berulang
3. C · Konsep pengeluaran
4. A · Menyelaraskan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu mesej yang konsisten
5. B · Produk tambahan (augmented product)
6. A · Persepsi pelanggan terhadap nilai produk
7. C · Sampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
8. B · Mereka mentakrifkan perniagaan mereka sebagai kereta api dan bukannya pengangkutan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.