Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Program kesetiaan pelanggan direka terutamanya untuk:
AMeningkatkan kos pengeluaran
BMengurangkan kualiti produk
CMenggalakkan pembelian berulang
DMenarik pelabur baharu kepada firma
2.Mudah
Membahagikan pelanggan mengikut negara, wilayah atau iklim dipanggil:
ASegmentasi manfaat
BSegmentasi tingkah laku
CSegmentasi demografi
DSegmentasi geografi
3.Mudah
Peringkat manakah dalam kitaran hayat produk lazimnya mempunyai pertumbuhan jualan paling pantas?
AKematangan
BPertumbuhan
CKemerosotan
DPengenalan
4.Sederhana
Mengapakah penyelidik mungkin memilih temu bual mendalam dan bukannya soal selidik yang besar?
AUntuk menghasilkan peratusan yang mewakili secara statistik bagi pasaran
BUntuk meninjau beribu-ribu orang dengan murah
CUntuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci
DUntuk mengelakkan sebarang pengaruh penemu bual
5.Sederhana
Kaedah penetapan harga yang manakah menambah peratusan tetap pada kos produk?
APenetapan harga dinamik
BPenetapan harga berasaskan nilai
CPenetapan harga kos tambah (cost-plus)
DPenetapan harga persaingan
6.Sederhana
Skor Net Promoter (NPS) berdasarkan soalan:
ASejauh manakah kemungkinan anda mengesyorkan kami kepada rakan atau rakan sekerja?
BBerapakah yang anda bayar?
CBerapakah umur anda?
DDi manakah anda membeli produk itu?
7.Sukar
Sebuah firma menggunakan harga berbeza untuk tempat duduk penerbangan yang sama bergantung pada permintaan dan masa tempahan. Ini ialah:
APenetapan harga dinamik (pengurusan hasil)
BPenetapan harga kos tambah
CPenetapan harga psikologi dengan hujung .99
DPenetapan harga produk tawanan
8.Sukar
Apakah syarat yang diperlukan agar diskriminasi harga (mengenakan harga berbeza kepada kumpulan berbeza) berjaya?
ASemua pelanggan mesti mempunyai kepekaan harga yang sama
BFirma mesti tidak mempunyai kos tetap
CSegmen dengan kepekaan harga yang berbeza yang boleh diasingkan, dan sedikit penjualan semula antara mereka
DProduk mesti dijual di satu kedai sahaja
Kunci jawapan
1. C · Menggalakkan pembelian berulang
2. D · Segmentasi geografi
3. B · Pertumbuhan
4. C · Untuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci
5. C · Penetapan harga kos tambah (cost-plus)
6. A · Sejauh manakah kemungkinan anda mengesyorkan kami kepada rakan atau rakan sekerja?
7. A · Penetapan harga dinamik (pengurusan hasil)
8. C · Segmen dengan kepekaan harga yang berbeza yang boleh diasingkan, dan sedikit penjualan semula antara mereka
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.