Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Peringkat manakah dalam kitaran hayat produk lazimnya mempunyai pertumbuhan jualan paling pantas?
APengenalan
BPertumbuhan
CKematangan
DKemerosotan
2.Mudah
Dalam hierarki keperluan Maslow, keperluan manakah yang berada di dasar piramid?
AKeperluan fisiologi
BKeperluan penghargaan
CKeperluan penyempurnaan diri
DKeperluan keselamatan
3.Mudah
Pengoptimuman enjin carian (SEO) bertujuan untuk:
AMenyekat laman web pesaing dalam enjin carian
BMemperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
CMenghantar e-mel pemasaran kepada ramai pengguna
DMembeli iklan berbayar yang muncul di bahagian atas hasil carian
4.Sederhana
Sebuah rangkaian makanan segera mengubah menunya di setiap negara untuk menyesuaikan citarasa tempatan. Strategi antarabangsa ini dipanggil:
APelesenan
BPengeksportan
CPenyesuaian (adaptation)
DPenyeragaman (standardisation)
5.Sederhana
Penetapan harga berasaskan nilai menetapkan harga terutamanya mengikut:
ASasaran keuntungan firma untuk tahun itu
BKos membuat produk ditambah kenaikan (mark-up)
CPersepsi pelanggan terhadap nilai produk
DHarga yang dikenakan oleh pesaing termurah
6.Sederhana
Sebuah syarikat menerbitkan artikel di blognya sendiri. Dalam model media berbayar, dimiliki dan diperoleh (paid, owned and earned media), ini ialah:
AMedia berbayar (paid)
BMedia dimiliki (owned)
CMedia berbayar dikongsi
DMedia diperoleh (earned)
7.Sukar
Sebuah jenama hanya meninjau ahli program kesetiaannya untuk menganggar tahap kepuasan semua pelanggan dalam pasaran. Apakah kelemahan utamanya?
ASampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
BSampel terlalu besar untuk dianalisis
CTinjauan dalam talian sentiasa memberikan sampel rawak
DAhli kesetiaan tidak dapat menjawab tinjauan kepuasan dengan jujur
8.Sukar
Satu tinjauan bertanya: "Tidakkah anda bersetuju bahawa kakitangan kami yang cemerlang sangat membantu?" Apakah masalah utamanya?
AIa bertanya tentang dua produk yang tidak berkaitan
BIa terlalu pendek untuk difahami
CIa soalan terbuka yang sukar dianalisis
DIa soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan
Kunci jawapan
1. B · Pertumbuhan
2. A · Keperluan fisiologi
3. B · Memperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
4. C · Penyesuaian (adaptation)
5. C · Persepsi pelanggan terhadap nilai produk
6. B · Media dimiliki (owned)
7. A · Sampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
8. D · Ia soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.