Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Pasaran niche ialah:

1. APasaran yang belum mempunyai pelanggan
2. BSegmen kecil dan khusus yang mempunyai keperluan tersendiri
3. CPasaran yang dikawal oleh kerajaan
4. DKeseluruhan pasaran massa bagi sesuatu kategori produk yang luas

Membahagikan pasaran mengikut umur, jantina dan pendapatan dipanggil:

1. ASegmentasi tingkah laku
2. BSegmentasi demografi
3. CSegmentasi psikografik
4. DSegmentasi geografi

Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:

1. AMemilih kedai yang menyimpan stok produk
2. BMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
3. CMengambil dan melatih pasukan jualan
4. DMengira kos setiap produk

Sebuah komputer riba disertakan waranti dua tahun, penghantaran percuma dan sokongan dalam talian. Dalam tahap produk Kotler, ini tergolong dalam:

1. AProduk potensi sahaja
2. BProduk sebenar
3. CNilai teras pelanggan
4. DProduk tambahan (augmented product)

Komunikasi pemasaran bersepadu (IMC) bermaksud:

1. AMenggunakan saluran digital sahaja untuk pengiklanan
2. BMenyelaraskan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu mesej yang konsisten
3. CMenggabungkan jabatan pemasaran dan kewangan
4. DMembelanjakan bajet yang sama bagi setiap media

Minuman ringan dijual di pasar raya, stesen minyak, mesin layan diri dan kiosk. Strategi pengedaran manakah ini?

1. APengedaran langsung sahaja
2. BPengedaran selektif
3. CPengedaran intensif
4. DPengedaran eksklusif

Sebuah kempen berharga €20,000 dan menjana €50,000 caruman tambahan. Berapakah ROI pemasaran?

1. A150%
2. B40%
3. C60%
4. D250%

Sebuah pawagam menjual popcorn kecil pada €4 dan besar pada €8. Menambah saiz sederhana pada €7.50 menyebabkan lebih ramai orang membeli yang besar. Kesan manakah ini?

1. APenetapan harga penembusan
2. BSkimming harga
3. CPenetapan harga produk tawanan
4. DKesan umpan (decoy effect)