Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Manakah antara yang berikut contoh penyelidikan sekunder?
AMenjalankan kumpulan fokus dengan pelanggan
BMenghantar tinjauan baharu kepada pembeli
CMembaca laporan industri yang diterbitkan
DMemerhati pelanggan di kedai
2.Mudah
Program kesetiaan pelanggan direka terutamanya untuk:
AMengurangkan kualiti produk
BMenarik pelabur baharu kepada firma
CMeningkatkan kos pengeluaran
DMenggalakkan pembelian berulang
3.Mudah
Manakah yang tipikal bagi peringkat pengenalan dalam kitaran hayat produk?
AJualan rendah, kos tinggi dan selalunya kerugian
BJualan jatuh dan banyak produk ditarik balik
CKeuntungan tertinggi sepanjang kitaran
DBanyak pesaing dan perang harga yang hebat
4.Sederhana
Minuman ringan dijual di pasar raya, stesen minyak, mesin layan diri dan kiosk. Strategi pengedaran manakah ini?
APengedaran langsung sahaja
BPengedaran eksklusif
CPengedaran selektif
DPengedaran intensif
5.Sederhana
Penetapan harga berasaskan nilai menetapkan harga terutamanya mengikut:
ASasaran keuntungan firma untuk tahun itu
BHarga yang dikenakan oleh pesaing termurah
CPersepsi pelanggan terhadap nilai produk
DKos membuat produk ditambah kenaikan (mark-up)
6.Sederhana
Manakah antara yang berikut ialah soalan tertutup dalam tinjauan?
AMengapakah anda memilih jenama ini?
BBagaimanakah anda akan menggambarkan percutian idaman anda?
CAdakah anda membeli produk ini dalam sebulan lepas? (ya/tidak)
DApakah pendapat anda tentang iklan baharu kami?
7.Sukar
Ekuiti jenama dalam model berasaskan pelanggan Keller datang terutamanya daripada:
AKesedaran jenama dan kaitan jenama yang kuat, menggalakkan dan unik
BHarga serendah mungkin
CSaiz jabatan pemasaran
DBilangan kilang yang dimiliki syarikat
8.Sukar
Seorang pelanggan melihat iklan sosial, kemudian membaca ulasan, lalu mengklik iklan carian dan membeli. Apakah kelemahan utama atribusi klik terakhir di sini?
AIa memberikan semua kredit kepada iklan carian dan mengabaikan titik sentuh terdahulu
BIa memberikan terlalu banyak kredit kepada iklan sosial
CIa mengira jualan yang sama tiga kali
DIa tidak dapat merekod pembelian dalam talian
Kunci jawapan
1. C · Membaca laporan industri yang diterbitkan
2. D · Menggalakkan pembelian berulang
3. A · Jualan rendah, kos tinggi dan selalunya kerugian
4. D · Pengedaran intensif
5. C · Persepsi pelanggan terhadap nilai produk
6. C · Adakah anda membeli produk ini dalam sebulan lepas? (ya/tidak)
7. A · Kesedaran jenama dan kaitan jenama yang kuat, menggalakkan dan unik
8. A · Ia memberikan semua kredit kepada iklan carian dan mengabaikan titik sentuh terdahulu
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.