Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Program kesetiaan pelanggan direka terutamanya untuk:

  1. AMeningkatkan kos pengeluaran
  2. BMenarik pelabur baharu kepada firma
  3. CMenggalakkan pembelian berulang
  4. DMengurangkan kualiti produk
2.Mudah

Produk label sendiri (private label) pasar raya ialah:

  1. AProduk yang dijual tanpa sebarang pembungkusan
  2. BProduk yang dijual di bawah nama jenama peruncit sendiri
  3. CProduk yang dibuat mengikut tempahan untuk seorang pelanggan persendirian sahaja
  4. DJenama yang dimiliki kerajaan
3.Mudah

Jenama (brand) ialah:

  1. AKontrak undang-undang dengan pelanggan
  2. BKilang tempat produk dibuat
  3. CProduk termurah dalam sesuatu kategori
  4. DNama, tanda atau reka bentuk yang mengenal pasti produk penjual dan membezakannya
4.Sederhana

Minuman ringan dijual di pasar raya, stesen minyak, mesin layan diri dan kiosk. Strategi pengedaran manakah ini?

  1. APengedaran eksklusif
  2. BPengedaran selektif
  3. CPengedaran intensif
  4. DPengedaran langsung sahaja
5.Sederhana

Kaedah penetapan harga yang manakah menambah peratusan tetap pada kos produk?

  1. APenetapan harga kos tambah (cost-plus)
  2. BPenetapan harga dinamik
  3. CPenetapan harga berasaskan nilai
  4. DPenetapan harga persaingan
6.Sederhana

Dalam matriks Boston Consulting Group, "lembu tunai" (cash cow) mempunyai:

  1. ABahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh pesat
  2. BBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh pesat
  3. CBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh perlahan
  4. DBahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh perlahan
7.Sukar

Dalam "model jurang" pemasaran perkhidmatan (SERVQUAL), jurang pelanggan ialah perbezaan antara:

  1. APerbelanjaan pengiklanan yang dirancang dan perbelanjaan sebenar dalam setiap tempoh
  2. BHarga dan kos
  3. CJualan dalam talian dan luar talian
  4. DJangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan
8.Sukar

Penyelidikan sebuah firma menunjukkan permintaan bagi produknya tidak kenyal harga. Jika kos dan pesaing tidak berubah, apakah yang biasanya dilakukan oleh kenaikan harga terhadap hasil?

  1. AHasil meningkat, kerana kuantiti jatuh secara berkadar kurang daripada kenaikan harga
  2. BHasil jatuh kepada sifar, kerana pelanggan berhenti membeli
  3. CHasil kekal tepat sama
  4. DHasil jatuh, kerana kuantiti jatuh secara berkadar lebih daripada kenaikan harga

Kunci jawapan

  1. 1. C · Menggalakkan pembelian berulang
  2. 2. B · Produk yang dijual di bawah nama jenama peruncit sendiri
  3. 3. D · Nama, tanda atau reka bentuk yang mengenal pasti produk penjual dan membezakannya
  4. 4. C · Pengedaran intensif
  5. 5. A · Penetapan harga kos tambah (cost-plus)
  6. 6. C · Bahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh perlahan
  7. 7. D · Jangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan
  8. 8. A · Hasil meningkat, kerana kuantiti jatuh secara berkadar kurang daripada kenaikan harga

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.