Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Perhubungan awam (PR) terutamanya bertujuan untuk:

  1. AMembina muhibah dan mengurus reputasi organisasi
  2. BMenetapkan harga produk baharu
  3. CMenawarkan diskaun harga jangka pendek untuk meningkatkan jumlah jualan dengan cepat
  4. DMenjual produk secara bersemuka
2.Mudah

Apakah maksud pemasaran B2B?

  1. AMenjual melalui platform dalam talian sahaja
  2. BPemasaran antara dua jenama satu syarikat
  3. CMenjual terus kepada pengguna individu untuk kegunaan peribadi
  4. DMenjual produk atau perkhidmatan kepada perniagaan lain
3.Mudah

Pengoptimuman enjin carian (SEO) bertujuan untuk:

  1. AMemperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
  2. BMenghantar e-mel pemasaran kepada ramai pengguna
  3. CMembeli iklan berbayar yang muncul di bahagian atas hasil carian
  4. DMenyekat laman web pesaing dalam enjin carian
4.Sederhana

Segmentasi psikografik membahagikan pelanggan mengikut:

  1. ANegara dan iklim
  2. BGaya hidup, nilai dan personaliti
  3. CKekerapan pembelian sahaja
  4. DUmur dan pendapatan sahaja
5.Sederhana

Apakah susunan lazim peringkat dalam proses keputusan pembelian pengguna?

  1. APembelian, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian
  2. BPengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
  3. CPencarian maklumat, pengenalan keperluan, pembelian, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian
  4. DPenilaian alternatif, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
6.Sederhana

Mengapakah banyak firma melabur dalam pengekalan pelanggan dan pemasaran hubungan?

  1. APengekalan menghapuskan keperluan untuk sebarang pengiklanan
  2. BMengekalkan pelanggan sedia ada biasanya lebih murah daripada memenangi pelanggan baharu
  3. CPelanggan baharu tidak pernah menguntungkan
  4. DPelanggan setia sentiasa menerima apa-apa kenaikan harga
7.Sukar

Di bawah Peraturan Perlindungan Data Am EU (GDPR), menghantar e-mel pemasaran berdasarkan persetujuan memerlukan persetujuan yang:

  1. ATersirat melalui kotak yang telah ditandakan terlebih dahulu
  2. BDianggap ada apabila pelanggan melawat laman web
  3. CDiberikan dengan bebas, khusus, termaklum dan jelas
  4. DDiberikan sekali untuk semua tujuan akan datang kepada mana-mana syarikat
8.Sukar

Selepas sebuah hotel menyelesaikan aduan tetamu dengan cepat dan murah hati, tetamu itu lebih setia berbanding sebelum masalah berlaku. Apakah ini dipanggil?

  1. AKesan umpan
  2. BDisonans kognitif selepas pembelian
  3. CParadoks pemulihan perkhidmatan
  4. DMiopia pemasaran

Kunci jawapan

  1. 1. A · Membina muhibah dan mengurus reputasi organisasi
  2. 2. D · Menjual produk atau perkhidmatan kepada perniagaan lain
  3. 3. A · Memperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
  4. 4. B · Gaya hidup, nilai dan personaliti
  5. 5. B · Pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
  6. 6. B · Mengekalkan pelanggan sedia ada biasanya lebih murah daripada memenangi pelanggan baharu
  7. 7. C · Diberikan dengan bebas, khusus, termaklum dan jelas
  8. 8. C · Paradoks pemulihan perkhidmatan

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.