Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Manakah antara yang berikut contoh penyelidikan sekunder?
AMenjalankan kumpulan fokus dengan pelanggan
BMembaca laporan industri yang diterbitkan
CMemerhati pelanggan di kedai
DMenghantar tinjauan baharu kepada pembeli
2.Mudah
Manakah antara yang berikut ialah produk kemudahan (convenience product)?
ASusu yang dibeli di kedai tempatan
BGaun perkahwinan rekaan pereka dari butik
CPercutian keluarga ke luar negara
DKereta baharu
3.Mudah
Skimming harga bermaksud:
AMengenakan harga yang sama di setiap negara
BMenetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
CMenetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
DMenyamai harga peneraju pasaran
4.Sederhana
Kenyal harga (price elasticity) penting bagi penetapan harga kerana:
AJika permintaan tidak kenyal, kenaikan harga akan mengurangkan jumlah hasil
BJika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
CIa tidak memberi kesan kepada keputusan harga
DKekenyalan hanya mempengaruhi kos
5.Sederhana
Sebuah jenama menjalankan pengiklanan pengguna secara besar-besaran supaya pembeli meminta peruncit menyimpan produknya. Strategi manakah ini?
AStrategi tarik (pull)
BStrategi tolak (push)
CStrategi kepelbagaian
DStrategi penembusan
6.Sederhana
Seorang pelanggan membeli kereta baharu pertamanya. Bagaimanakah pembelian berpenglibatan tinggi ini lazimnya berbeza daripada membeli sebungkus gula-gula getah?
APembeli membuat keputusan secara impuls di kaunter bayaran
BPembeli sama sekali tidak dipengaruhi oleh jenama
CPembeli melangkau peringkat penilaian
DPembeli mencari lebih banyak maklumat dan membandingkan alternatif dengan teliti
7.Sukar
Dalam model Kano, cadar bersih bilik hotel ialah atribut "asas" (must-be). Apakah maksudnya?
AKetiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
BKepuasan meningkat secara berterusan dengan setiap cadar bersih tambahan
CTetamu tidak peduli sama ada ia ada atau tidak
DIa menggembirakan tetamu, tetapi ketiadaannya tidak disedari
8.Sukar
"Marketing Myopia" (1960) oleh Theodore Levitt menggunakan kereta api AS sebagai contoh. Apakah kesilapan mereka?
AMereka mentakrifkan perniagaan mereka sebagai kereta api dan bukannya pengangkutan
BMereka menetapkan harga terlalu rendah
CMereka berkembang ke terlalu banyak negara
DMereka terlalu banyak berbelanja untuk pengiklanan
Kunci jawapan
1. B · Membaca laporan industri yang diterbitkan
2. A · Susu yang dibeli di kedai tempatan
3. C · Menetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
4. B · Jika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
5. A · Strategi tarik (pull)
6. D · Pembeli mencari lebih banyak maklumat dan membandingkan alternatif dengan teliti
7. A · Ketiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
8. A · Mereka mentakrifkan perniagaan mereka sebagai kereta api dan bukannya pengangkutan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.