Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Orientasi perniagaan manakah yang terutamanya tertumpu pada membuat produk secara cekap dan murah?

1. AKonsep pemasaran
2. BKonsep hubungan
3. CKonsep pengeluaran
4. DKonsep pemasaran kemasyarakatan

Jenama (brand) ialah:

1. AProduk termurah dalam sesuatu kategori
2. BNama, tanda atau reka bentuk yang mengenal pasti produk penjual dan membezakannya
3. CKilang tempat produk dibuat
4. DKontrak undang-undang dengan pelanggan

Membahagikan pelanggan mengikut kadar penggunaan, kesetiaan dan manfaat yang dicari dipanggil:

1. ASegmentasi psikografik
2. BSegmentasi geografi
3. CSegmentasi demografi
4. DSegmentasi tingkah laku

Dalam matriks BCG, apakah pilihan lazim bagi "tanda tanya" (question mark)?

1. ASentiasa menutupnya serta-merta
2. BMenuai tunai dengan pelaburan minimum
3. CMengekalkannya tanpa perubahan kerana ia peneraju pasaran
4. DMelabur dengan banyak untuk membina bahagian pasaran, atau menjualnya

Pemosisian (positioning) merujuk kepada:

1. ASusunan produk dalam katalog
2. BTempat produk diletakkan secara fizikal di rak kedai dan dalam paparan kedai
3. CCara jenama dilihat berbanding pesaing dalam fikiran pelanggan
4. DLokasi geografi syarikat

Sebuah firma bersaing dalam pasaran luas dengan mempunyai kos terendah dalam industrinya dan menyalurkan penjimatan sebagai harga rendah. Strategi generik Porter manakah ini?

1. AFokus pembezaan
2. BPembezaan
3. CKepimpinan kos
4. DPembangunan pasaran

Bilakah skimming harga paling sesuai?

1. AApabila firma mahu bahagian pasaran terbesar semasa pelancaran
2. BApabila pelanggan sangat peka terhadap harga
3. CUntuk produk komoditi dalam pasaran yang sesak
4. DUntuk produk inovatif dengan sedikit pesaing dan pembeli awal yang sanggup membayar premium

Dalam model Kano, cadar bersih bilik hotel ialah atribut "asas" (must-be). Apakah maksudnya?

1. ATetamu tidak peduli sama ada ia ada atau tidak
2. BKetiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
3. CIa menggembirakan tetamu, tetapi ketiadaannya tidak disedari
4. DKepuasan meningkat secara berterusan dengan setiap cadar bersih tambahan