Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Manakah antara yang berikut contoh penyelidikan sekunder?

  1. AMembaca laporan industri yang diterbitkan
  2. BMemerhati pelanggan di kedai
  3. CMenghantar tinjauan baharu kepada pembeli
  4. DMenjalankan kumpulan fokus dengan pelanggan
2.Mudah

Perkhidmatan bersifat "mudah rosak" (perishable). Ini bermaksud:

  1. APerkhidmatan hanya boleh dijual pada musim panas
  2. BPerkhidmatan mesti disimpan dalam peti sejuk
  3. CKapasiti yang tidak digunakan tidak boleh disimpan untuk dijual kemudian
  4. DPerkhidmatan haus dan cepat rosak selepas pembelian
3.Mudah

Penetapan harga penembusan (penetration pricing) bermaksud:

  1. AMenetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
  2. BMeletakkan harga produk pada kos
  3. CMenetapkan harga permulaan yang tinggi untuk pengguna awal, kemudian menurunkannya
  4. DMenyamai harga pesaing dengan tepat
4.Sederhana

Sebuah kedai web mempunyai 2,000 pelawat dan 50 daripadanya membuat pembelian. Berapakah kadar penukaran (conversion rate)?

  1. A4%
  2. B2.5%
  3. C0.25%
  4. D25%
5.Sederhana

Sebuah firma bersaing dalam pasaran luas dengan mempunyai kos terendah dalam industrinya dan menyalurkan penjimatan sebagai harga rendah. Strategi generik Porter manakah ini?

  1. AKepimpinan kos
  2. BFokus pembezaan
  3. CPembangunan pasaran
  4. DPembezaan
6.Sederhana

Sebuah pengeluar kereta menawarkan model dan kempen berasingan untuk pelajar, keluarga dan pembeli mewah. Strategi penyasaran manakah ini?

  1. APemasaran berbeza (differentiated)
  2. BPemasaran tanpa pembezaan
  3. CPenyesuaian massa satu model
  4. DPemasaran tertumpu
7.Sukar

Metrik manakah yang paling baik menunjukkan kecekapan memperoleh pelanggan melalui pengiklanan dalam talian?

  1. ABilangan "suka" pada hantaran
  2. BJumlah tera (impression) sahaja
  3. CKos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan
  4. DBilangan pekerja dalam pemasaran
8.Sukar

Satu tinjauan bertanya: "Tidakkah anda bersetuju bahawa kakitangan kami yang cemerlang sangat membantu?" Apakah masalah utamanya?

  1. AIa soalan terbuka yang sukar dianalisis
  2. BIa bertanya tentang dua produk yang tidak berkaitan
  3. CIa terlalu pendek untuk difahami
  4. DIa soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan

Kunci jawapan

  1. 1. A · Membaca laporan industri yang diterbitkan
  2. 2. C · Kapasiti yang tidak digunakan tidak boleh disimpan untuk dijual kemudian
  3. 3. A · Menetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
  4. 4. B · 2.5%
  5. 5. A · Kepimpinan kos
  6. 6. A · Pemasaran berbeza (differentiated)
  7. 7. C · Kos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan
  8. 8. D · Ia soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.