Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Membahagikan pelanggan mengikut kadar penggunaan, kesetiaan dan manfaat yang dicari dipanggil:
ASegmentasi geografi
BSegmentasi tingkah laku
CSegmentasi demografi
DSegmentasi psikografik
2.Mudah
Penetapan harga penembusan (penetration pricing) bermaksud:
AMenetapkan harga permulaan yang tinggi untuk pengguna awal, kemudian menurunkannya
BMenyamai harga pesaing dengan tepat
CMeletakkan harga produk pada kos
DMenetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
3.Mudah
Membahagikan pasaran mengikut umur, jantina dan pendapatan dipanggil:
ASegmentasi demografi
BSegmentasi tingkah laku
CSegmentasi geografi
DSegmentasi psikografik
4.Sederhana
Sebuah firma menaikkan harganya sebanyak 10% dan kuantiti terjual jatuh 20%. Apakah kenyal harga permintaan, dan apa yang berlaku kepada hasil?
A−0.5, tidak kenyal, maka hasil naik
B−2, kenyal, maka hasil jatuh
C−2, tidak kenyal, maka hasil naik
D−0.5, kenyal, maka hasil jatuh
5.Sederhana
Strategi matriks Ansoff yang menjual produk sedia ada di pasaran baharu dipanggil:
APembangunan pasaran
BPenembusan pasaran
CPembangunan produk
DKepelbagaian (diversifikasi)
6.Sederhana
Dalam matriks BCG, apakah pilihan lazim bagi "tanda tanya" (question mark)?
AMenuai tunai dengan pelaburan minimum
BSentiasa menutupnya serta-merta
CMengekalkannya tanpa perubahan kerana ia peneraju pasaran
DMelabur dengan banyak untuk membina bahagian pasaran, atau menjualnya
7.Sukar
Disonans kognitif selepas pembelian yang mahal boleh dikurangkan dengan:
AKomunikasi susulan yang menenangkan dan perkhidmatan lepas jualan yang baik
BMenaikkan harga lagi
CMenghentikan semua komunikasi dengan pelanggan supaya pembelian itu dilupakan
DMenghapuskan waranti
8.Sukar
Sebuah jenama hanya meninjau ahli program kesetiaannya untuk menganggar tahap kepuasan semua pelanggan dalam pasaran. Apakah kelemahan utamanya?
AAhli kesetiaan tidak dapat menjawab tinjauan kepuasan dengan jujur
BSampel terlalu besar untuk dianalisis
CSampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
DTinjauan dalam talian sentiasa memberikan sampel rawak
Kunci jawapan
1. B · Segmentasi tingkah laku
2. D · Menetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
3. A · Segmentasi demografi
4. B · −2, kenyal, maka hasil jatuh
5. A · Pembangunan pasaran
6. D · Melabur dengan banyak untuk membina bahagian pasaran, atau menjualnya
7. A · Komunikasi susulan yang menenangkan dan perkhidmatan lepas jualan yang baik
8. C · Sampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.