Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Manakah antara yang berikut ialah promosi jualan?

1. AKempen pengiklanan televisyen
2. BKenyataan akhbar tentang kilang baharu
3. CTawaran "beli satu percuma satu"
4. DPasukan sukan yang ditaja

Jenama (brand) ialah:

1. AProduk termurah dalam sesuatu kategori
2. BNama, tanda atau reka bentuk yang mengenal pasti produk penjual dan membezakannya
3. CKontrak undang-undang dengan pelanggan
4. DKilang tempat produk dibuat

Peringkat manakah dalam kitaran hayat produk lazimnya mempunyai pertumbuhan jualan paling pantas?

1. APertumbuhan
2. BKemerosotan
3. CKematangan
4. DPengenalan

Minuman ringan dijual di pasar raya, stesen minyak, mesin layan diri dan kiosk. Strategi pengedaran manakah ini?

1. APengedaran langsung sahaja
2. BPengedaran intensif
3. CPengedaran eksklusif
4. DPengedaran selektif

Penetapan harga berasaskan nilai menetapkan harga terutamanya mengikut:

1. AKos membuat produk ditambah kenaikan (mark-up)
2. BSasaran keuntungan firma untuk tahun itu
3. CHarga yang dikenakan oleh pesaing termurah
4. DPersepsi pelanggan terhadap nilai produk

Sebuah produk berharga €60 dan dijual pada €80. Berapakah margin keuntungan sebagai peratusan harga jualan?

1. A25%
2. B33%
3. C20%
4. D75%

Apakah syarat yang diperlukan agar diskriminasi harga (mengenakan harga berbeza kepada kumpulan berbeza) berjaya?

1. ASemua pelanggan mesti mempunyai kepekaan harga yang sama
2. BSegmen dengan kepekaan harga yang berbeza yang boleh diasingkan, dan sedikit penjualan semula antara mereka
3. CProduk mesti dijual di satu kedai sahaja
4. DFirma mesti tidak mempunyai kos tetap

Selepas sebuah hotel menyelesaikan aduan tetamu dengan cepat dan murah hati, tetamu itu lebih setia berbanding sebelum masalah berlaku. Apakah ini dipanggil?

1. ADisonans kognitif selepas pembelian
2. BMiopia pemasaran
3. CKesan umpan
4. DParadoks pemulihan perkhidmatan