Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Pengoptimuman enjin carian (SEO) bertujuan untuk:
AMemperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
BMembeli iklan berbayar yang muncul di bahagian atas hasil carian
CMenyekat laman web pesaing dalam enjin carian
DMenghantar e-mel pemasaran kepada ramai pengguna
2.Mudah
Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:
AMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
BMengira kos setiap produk
CMemilih kedai yang menyimpan stok produk
DMengambil dan melatih pasukan jualan
3.Mudah
Skimming harga bermaksud:
AMenetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
BMenyamai harga peneraju pasaran
CMenetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
DMengenakan harga yang sama di setiap negara
4.Sederhana
Dalam campuran pemasaran perkhidmatan yang dilanjutkan (7P), tiga P manakah yang ditambah kepada empat yang asal?
ARakan kongsi, publisiti dan prestasi
BOrang, proses dan bukti fizikal
CHarga, promosi dan pengedaran fizikal
DPemosisian, bukti dan produktiviti
5.Sederhana
Nilai seumur hayat pelanggan (CLV) menganggarkan:
AKos memperoleh pelanggan baharu melalui aktiviti pemasaran dan jualan
BNilai satu pembelian
CUmur pelanggan
DJumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
6.Sederhana
Dalam pengiklanan dalam talian, apakah maksud CPM?
APelanggan bagi setiap pasaran
BKlik sebulan
CKos bagi setiap minit tontonan video
DKos bagi setiap seribu tera (impression)
7.Sukar
Dalam analisis konjoin (conjoint analysis), penyelidik:
AMeminta responden memilih antara profil produk untuk menganggarkan nilai setiap atribut
BMenganalisis penyata kewangan pesaing
CMemerhati pembeli di kedai tanpa bertanya soalan
DMengira pengunjung laman web
8.Sukar
Metrik manakah yang paling baik menunjukkan kecekapan memperoleh pelanggan melalui pengiklanan dalam talian?
ABilangan "suka" pada hantaran
BKos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan
CJumlah tera (impression) sahaja
DBilangan pekerja dalam pemasaran
Kunci jawapan
1. A · Memperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
2. A · Menguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
3. C · Menetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
4. B · Orang, proses dan bukti fizikal
5. D · Jumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
6. D · Kos bagi setiap seribu tera (impression)
7. A · Meminta responden memilih antara profil produk untuk menganggarkan nilai setiap atribut
8. B · Kos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.