Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Pasaran sasaran (target market) ialah:
ASetiap orang di sesebuah negara
BSegmen yang dipilih oleh syarikat untuk dilayani
CPesaing yang dipilih oleh syarikat untuk bersaing dengannya
DKedai yang menjual produk itu
2.Mudah
Perkhidmatan bersifat "mudah rosak" (perishable). Ini bermaksud:
APerkhidmatan mesti disimpan dalam peti sejuk
BPerkhidmatan hanya boleh dijual pada musim panas
CPerkhidmatan haus dan cepat rosak selepas pembelian
DKapasiti yang tidak digunakan tidak boleh disimpan untuk dijual kemudian
3.Mudah
Kumpulan fokus (focus group) ialah:
ATinjauan dalam talian yang besar dengan soalan tertutup dan sampel rawak
BPasukan jualan yang menumpukan pada satu wilayah
CKaedah statistik untuk meramal jualan
DPerbincangan kumpulan kecil tentang sesuatu topik, dipandu oleh pengerusi
4.Sederhana
Gunting rambut dihasilkan dan digunakan pada masa yang sama, dengan pelanggan hadir. Ciri perkhidmatan manakah ini?
AKepelbagaian (heterogeneity)
BKetaktakawan (intangibility)
CKemudahrosakan
DKetakterpisahan (inseparability)
5.Sederhana
Penetapan harga berasaskan nilai menetapkan harga terutamanya mengikut:
AKos membuat produk ditambah kenaikan (mark-up)
BSasaran keuntungan firma untuk tahun itu
CPersepsi pelanggan terhadap nilai produk
DHarga yang dikenakan oleh pesaing termurah
6.Sederhana
Sebuah firma bersaing dalam pasaran luas dengan mempunyai kos terendah dalam industrinya dan menyalurkan penjimatan sebagai harga rendah. Strategi generik Porter manakah ini?
AFokus pembezaan
BKepimpinan kos
CPembangunan pasaran
DPembezaan
7.Sukar
Dalam pusat pembelian B2B, seorang pembantu pembelian mengawal brosur pembekal yang sampai kepada jurutera. Apakah peranan pembantu itu?
APengguna
BPempengaruh
CPenjaga pintu (gatekeeper)
DPemutus (decider)
8.Sukar
Sebuah pasar raya menjual roti di bawah kos untuk menarik pembeli yang kemudian membeli item lain yang bermargin lebih tinggi. Ini ialah:
APenetapan harga pemikat rugi (loss leader)
BSkimming harga
CPenetapan harga kos tambah
DPenetapan harga berasaskan nilai
Kunci jawapan
1. B · Segmen yang dipilih oleh syarikat untuk dilayani
2. D · Kapasiti yang tidak digunakan tidak boleh disimpan untuk dijual kemudian
3. D · Perbincangan kumpulan kecil tentang sesuatu topik, dipandu oleh pengerusi
4. D · Ketakterpisahan (inseparability)
5. C · Persepsi pelanggan terhadap nilai produk
6. B · Kepimpinan kos
7. C · Penjaga pintu (gatekeeper)
8. A · Penetapan harga pemikat rugi (loss leader)
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.