Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Membahagikan pasaran mengikut umur, jantina dan pendapatan dipanggil:

  1. ASegmentasi geografi
  2. BSegmentasi tingkah laku
  3. CSegmentasi demografi
  4. DSegmentasi psikografik
2.Mudah

Peringkat manakah dalam kitaran hayat produk lazimnya mempunyai pertumbuhan jualan paling pantas?

  1. APertumbuhan
  2. BKemerosotan
  3. CKematangan
  4. DPengenalan
3.Mudah

Bahagian pasaran (market share) ialah:

  1. ABilangan pasaran atau negara tempat firma beroperasi
  2. BBilangan saham yang diterbitkan oleh firma
  3. CJualan firma sebagai peratusan jumlah jualan pasaran
  4. DKeuntungan yang diperoleh firma bagi setiap pelanggan
4.Sederhana

Mengapakah penyelidik mungkin memilih temu bual mendalam dan bukannya soal selidik yang besar?

  1. AUntuk mengelakkan sebarang pengaruh penemu bual
  2. BUntuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci
  3. CUntuk meninjau beribu-ribu orang dengan murah
  4. DUntuk menghasilkan peratusan yang mewakili secara statistik bagi pasaran
5.Sederhana

Seorang pelanggan membeli kereta baharu pertamanya. Bagaimanakah pembelian berpenglibatan tinggi ini lazimnya berbeza daripada membeli sebungkus gula-gula getah?

  1. APembeli melangkau peringkat penilaian
  2. BPembeli membuat keputusan secara impuls di kaunter bayaran
  3. CPembeli mencari lebih banyak maklumat dan membandingkan alternatif dengan teliti
  4. DPembeli sama sekali tidak dipengaruhi oleh jenama
6.Sederhana

Apakah susunan lazim peringkat dalam proses keputusan pembelian pengguna?

  1. APenilaian alternatif, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
  2. BPembelian, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian
  3. CPencarian maklumat, pengenalan keperluan, pembelian, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian
  4. DPengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
7.Sukar

Penyelidikan sebuah firma menunjukkan permintaan bagi produknya tidak kenyal harga. Jika kos dan pesaing tidak berubah, apakah yang biasanya dilakukan oleh kenaikan harga terhadap hasil?

  1. AHasil kekal tepat sama
  2. BHasil jatuh, kerana kuantiti jatuh secara berkadar lebih daripada kenaikan harga
  3. CHasil meningkat, kerana kuantiti jatuh secara berkadar kurang daripada kenaikan harga
  4. DHasil jatuh kepada sifar, kerana pelanggan berhenti membeli
8.Sukar

Dalam "model jurang" pemasaran perkhidmatan (SERVQUAL), jurang pelanggan ialah perbezaan antara:

  1. AJualan dalam talian dan luar talian
  2. BHarga dan kos
  3. CJangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan
  4. DPerbelanjaan pengiklanan yang dirancang dan perbelanjaan sebenar dalam setiap tempoh

Kunci jawapan

  1. 1. C · Segmentasi demografi
  2. 2. A · Pertumbuhan
  3. 3. C · Jualan firma sebagai peratusan jumlah jualan pasaran
  4. 4. B · Untuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci
  5. 5. C · Pembeli mencari lebih banyak maklumat dan membandingkan alternatif dengan teliti
  6. 6. D · Pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
  7. 7. C · Hasil meningkat, kerana kuantiti jatuh secara berkadar kurang daripada kenaikan harga
  8. 8. C · Jangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.