Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Membahagikan pelanggan mengikut kadar penggunaan, kesetiaan dan manfaat yang dicari dipanggil:

  1. ASegmentasi tingkah laku
  2. BSegmentasi demografi
  3. CSegmentasi psikografik
  4. DSegmentasi geografi
2.Mudah

Jualan peribadi ialah:

  1. AMenyiarkan mesej kepada pengikut di halaman media sosial syarikat
  2. BPengiklanan pada papan iklan
  3. CMemberi diskaun di kaunter bayaran
  4. DJurujual membuat pembentangan terus kepada bakal pembeli
3.Mudah

Proposisi jualan unik (USP) ialah:

  1. ACiri atau manfaat yang membezakan produk daripada pesaing
  2. BHarga terendah yang akan diterima oleh firma bagi sesuatu produk dalam rundingan
  3. CDiskaun yang diberikan kepada pelanggan baharu sahaja
  4. DJumlah produk yang dijual oleh firma
4.Sederhana

Dalam campuran pemasaran perkhidmatan yang dilanjutkan (7P), tiga P manakah yang ditambah kepada empat yang asal?

  1. AHarga, promosi dan pengedaran fizikal
  2. BOrang, proses dan bukti fizikal
  3. CPemosisian, bukti dan produktiviti
  4. DRakan kongsi, publisiti dan prestasi
5.Sederhana

Komunikasi pemasaran bersepadu (IMC) bermaksud:

  1. AMenyelaraskan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu mesej yang konsisten
  2. BMembelanjakan bajet yang sama bagi setiap media
  3. CMenggunakan saluran digital sahaja untuk pengiklanan
  4. DMenggabungkan jabatan pemasaran dan kewangan
6.Sederhana

Sebuah pengeluar kereta menawarkan model dan kempen berasingan untuk pelajar, keluarga dan pembeli mewah. Strategi penyasaran manakah ini?

  1. APenyesuaian massa satu model
  2. BPemasaran tanpa pembezaan
  3. CPemasaran tertumpu
  4. DPemasaran berbeza (differentiated)
7.Sukar

"Marketing Myopia" (1960) oleh Theodore Levitt menggunakan kereta api AS sebagai contoh. Apakah kesilapan mereka?

  1. AMereka berkembang ke terlalu banyak negara
  2. BMereka mentakrifkan perniagaan mereka sebagai kereta api dan bukannya pengangkutan
  3. CMereka terlalu banyak berbelanja untuk pengiklanan
  4. DMereka menetapkan harga terlalu rendah
8.Sukar

Selepas sebuah hotel menyelesaikan aduan tetamu dengan cepat dan murah hati, tetamu itu lebih setia berbanding sebelum masalah berlaku. Apakah ini dipanggil?

  1. AKesan umpan
  2. BDisonans kognitif selepas pembelian
  3. CMiopia pemasaran
  4. DParadoks pemulihan perkhidmatan

Kunci jawapan

  1. 1. A · Segmentasi tingkah laku
  2. 2. D · Jurujual membuat pembentangan terus kepada bakal pembeli
  3. 3. A · Ciri atau manfaat yang membezakan produk daripada pesaing
  4. 4. B · Orang, proses dan bukti fizikal
  5. 5. A · Menyelaraskan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu mesej yang konsisten
  6. 6. D · Pemasaran berbeza (differentiated)
  7. 7. B · Mereka mentakrifkan perniagaan mereka sebagai kereta api dan bukannya pengangkutan
  8. 8. D · Paradoks pemulihan perkhidmatan

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.