Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Kadar klik-lalu (CTR) dikira sebagai:

1. AKos ÷ klik
2. BKlik ÷ tera (impression)
3. CTera ÷ pelawat
4. DPembelian ÷ klik

Membahagikan pasaran mengikut umur, jantina dan pendapatan dipanggil:

1. ASegmentasi demografi
2. BSegmentasi tingkah laku
3. CSegmentasi geografi
4. DSegmentasi psikografik

Kumpulan fokus (focus group) ialah:

1. APerbincangan kumpulan kecil tentang sesuatu topik, dipandu oleh pengerusi
2. BPasukan jualan yang menumpukan pada satu wilayah
3. CKaedah statistik untuk meramal jualan
4. DTinjauan dalam talian yang besar dengan soalan tertutup dan sampel rawak

Sebuah firma menaikkan harganya sebanyak 10% dan kuantiti terjual jatuh 20%. Apakah kenyal harga permintaan, dan apa yang berlaku kepada hasil?

1. A−0.5, kenyal, maka hasil jatuh
2. B−2, kenyal, maka hasil jatuh
3. C−2, tidak kenyal, maka hasil naik
4. D−0.5, tidak kenyal, maka hasil naik

Pemosisian (positioning) merujuk kepada:

1. ATempat produk diletakkan secara fizikal di rak kedai dan dalam paparan kedai
2. BSusunan produk dalam katalog
3. CLokasi geografi syarikat
4. DCara jenama dilihat berbanding pesaing dalam fikiran pelanggan

Dalam matriks BCG, apakah pilihan lazim bagi "tanda tanya" (question mark)?

1. AMengekalkannya tanpa perubahan kerana ia peneraju pasaran
2. BMenuai tunai dengan pelaburan minimum
3. CSentiasa menutupnya serta-merta
4. DMelabur dengan banyak untuk membina bahagian pasaran, atau menjualnya

Selepas sebuah hotel menyelesaikan aduan tetamu dengan cepat dan murah hati, tetamu itu lebih setia berbanding sebelum masalah berlaku. Apakah ini dipanggil?

1. ADisonans kognitif selepas pembelian
2. BMiopia pemasaran
3. CParadoks pemulihan perkhidmatan
4. DKesan umpan

Ekuiti jenama dalam model berasaskan pelanggan Keller datang terutamanya daripada:

1. AKesedaran jenama dan kaitan jenama yang kuat, menggalakkan dan unik
2. BHarga serendah mungkin
3. CBilangan kilang yang dimiliki syarikat
4. DSaiz jabatan pemasaran