Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Membahagikan pelanggan mengikut negara, wilayah atau iklim dipanggil:

1. ASegmentasi tingkah laku
2. BSegmentasi geografi
3. CSegmentasi demografi
4. DSegmentasi manfaat

Jualan peribadi ialah:

1. AMemberi diskaun di kaunter bayaran
2. BPengiklanan pada papan iklan
3. CMenyiarkan mesej kepada pengikut di halaman media sosial syarikat
4. DJurujual membuat pembentangan terus kepada bakal pembeli

Segmentasi pasaran bermaksud:

1. AMenjual produk yang sama dengan campuran pemasaran yang sama kepada setiap pembeli dalam pasaran
2. BMengurangkan harga untuk semua pelanggan
3. CMemecahkan syarikat kepada jabatan
4. DMembahagikan pasaran kepada kumpulan pembeli yang mempunyai keperluan atau ciri yang serupa

Kenyal harga (price elasticity) penting bagi penetapan harga kerana:

1. AKekenyalan hanya mempengaruhi kos
2. BJika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
3. CJika permintaan tidak kenyal, kenaikan harga akan mengurangkan jumlah hasil
4. DIa tidak memberi kesan kepada keputusan harga

Sebuah firma menaikkan harganya sebanyak 10% dan kuantiti terjual jatuh 20%. Apakah kenyal harga permintaan, dan apa yang berlaku kepada hasil?

1. A−2, kenyal, maka hasil jatuh
2. B−2, tidak kenyal, maka hasil naik
3. C−0.5, kenyal, maka hasil jatuh
4. D−0.5, tidak kenyal, maka hasil naik

Sebuah syarikat menerbitkan artikel di blognya sendiri. Dalam model media berbayar, dimiliki dan diperoleh (paid, owned and earned media), ini ialah:

1. AMedia berbayar dikongsi
2. BMedia diperoleh (earned)
3. CMedia berbayar (paid)
4. DMedia dimiliki (owned)

Sebuah syarikat melancarkan versi premium produknya di bawah nama jenama yang sama. Ini ialah contoh:

1. APenjenamaan bersama (co-branding)
2. BLanjutan jenama ke dalam kategori baharu
3. CLanjutan barisan (line extension)
4. DPelbagai jenama (multibranding)

Selepas sebuah hotel menyelesaikan aduan tetamu dengan cepat dan murah hati, tetamu itu lebih setia berbanding sebelum masalah berlaku. Apakah ini dipanggil?

1. AKesan umpan
2. BDisonans kognitif selepas pembelian
3. CMiopia pemasaran
4. DParadoks pemulihan perkhidmatan