Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:

  1. AMemilih kedai yang menyimpan stok produk
  2. BMengira kos setiap produk
  3. CMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
  4. DMengambil dan melatih pasukan jualan
2.Mudah

Konsep pemasaran berpendapat bahawa syarikat patut:

  1. AMengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
  2. BHanya menumpukan pada penambahbaikan ciri produk
  3. CMenggunakan jualan agresif untuk menolak produk kepada pelanggan
  4. DMengeluarkan seefisien dan semurah mungkin dan menjual apa sahaja yang dihasilkan
3.Mudah

Dalam analisis PESTLE, apakah maksud huruf-hurufnya?

  1. APolitik, etika, sosial, perdagangan, undang-undang dan ekonomi
  2. BProduk, ekonomi, strategi, teknologi, buruh dan alam sekitar
  3. CHarga, alam sekitar, jualan, teknologi, logistik dan pekerja
  4. DPolitik, ekonomi, sosial, teknologi, undang-undang dan alam sekitar
4.Sederhana

Dalam pengiklanan dalam talian, apakah maksud CPM?

  1. AKos bagi setiap minit tontonan video
  2. BKos bagi setiap seribu tera (impression)
  3. CPelanggan bagi setiap pasaran
  4. DKlik sebulan
5.Sederhana

Sebuah produk berharga €60 dan dijual pada €80. Berapakah margin keuntungan sebagai peratusan harga jualan?

  1. A20%
  2. B25%
  3. C33%
  4. D75%
6.Sederhana

Model AIDA menerangkan langkah-langkah:

  1. AAnalisis, pelaksanaan, pembangunan dan penilaian strategi
  2. BPerhatian, minat, keinginan dan tindakan dalam pemujukan
  3. CPerolehan, integrasi, kepelbagaian dan pakatan
  4. DPengiklanan, pelaburan, pengedaran dan perakaunan
7.Sukar

Apakah syarat yang diperlukan agar diskriminasi harga (mengenakan harga berbeza kepada kumpulan berbeza) berjaya?

  1. AProduk mesti dijual di satu kedai sahaja
  2. BFirma mesti tidak mempunyai kos tetap
  3. CSegmen dengan kepekaan harga yang berbeza yang boleh diasingkan, dan sedikit penjualan semula antara mereka
  4. DSemua pelanggan mesti mempunyai kepekaan harga yang sama
8.Sukar

"Jurang" (chasm) Geoffrey Moore dalam pasaran teknologi merujuk kepada jurang antara kumpulan penerima yang mana?

  1. AMajoriti awal dan majoriti lewat
  2. BMajoriti lewat dan pengekor
  3. CPenerima awal dan majoriti awal
  4. DPerintis dan penerima awal

Kunci jawapan

  1. 1. C · Menguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
  2. 2. A · Mengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
  3. 3. D · Politik, ekonomi, sosial, teknologi, undang-undang dan alam sekitar
  4. 4. B · Kos bagi setiap seribu tera (impression)
  5. 5. B · 25%
  6. 6. B · Perhatian, minat, keinginan dan tindakan dalam pemujukan
  7. 7. C · Segmen dengan kepekaan harga yang berbeza yang boleh diasingkan, dan sedikit penjualan semula antara mereka
  8. 8. C · Penerima awal dan majoriti awal

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.