Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Pengoptimuman enjin carian (SEO) bertujuan untuk:

  1. AMemperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
  2. BMembeli iklan berbayar yang muncul di bahagian atas hasil carian
  3. CMenyekat laman web pesaing dalam enjin carian
  4. DMenghantar e-mel pemasaran kepada ramai pengguna
2.Mudah

Kumpulan fokus (focus group) ialah:

  1. APasukan jualan yang menumpukan pada satu wilayah
  2. BKaedah statistik untuk meramal jualan
  3. CTinjauan dalam talian yang besar dengan soalan tertutup dan sampel rawak
  4. DPerbincangan kumpulan kecil tentang sesuatu topik, dipandu oleh pengerusi
3.Mudah

Pasaran sasaran (target market) ialah:

  1. AKedai yang menjual produk itu
  2. BSegmen yang dipilih oleh syarikat untuk dilayani
  3. CPesaing yang dipilih oleh syarikat untuk bersaing dengannya
  4. DSetiap orang di sesebuah negara
4.Sederhana

Apakah susunan lazim peringkat dalam proses keputusan pembelian pengguna?

  1. APenilaian alternatif, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
  2. BPembelian, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian
  3. CPengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
  4. DPencarian maklumat, pengenalan keperluan, pembelian, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian
5.Sederhana

Sebuah syarikat menerbitkan artikel di blognya sendiri. Dalam model media berbayar, dimiliki dan diperoleh (paid, owned and earned media), ini ialah:

  1. AMedia diperoleh (earned)
  2. BMedia berbayar dikongsi
  3. CMedia berbayar (paid)
  4. DMedia dimiliki (owned)
6.Sederhana

Sebuah firma menaikkan harganya sebanyak 10% dan kuantiti terjual jatuh 20%. Apakah kenyal harga permintaan, dan apa yang berlaku kepada hasil?

  1. A−2, tidak kenyal, maka hasil naik
  2. B−2, kenyal, maka hasil jatuh
  3. C−0.5, kenyal, maka hasil jatuh
  4. D−0.5, tidak kenyal, maka hasil naik
7.Sukar

Dalam model Kano, cadar bersih bilik hotel ialah atribut "asas" (must-be). Apakah maksudnya?

  1. AKetiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
  2. BTetamu tidak peduli sama ada ia ada atau tidak
  3. CKepuasan meningkat secara berterusan dengan setiap cadar bersih tambahan
  4. DIa menggembirakan tetamu, tetapi ketiadaannya tidak disedari
8.Sukar

Sebuah jenama hanya meninjau ahli program kesetiaannya untuk menganggar tahap kepuasan semua pelanggan dalam pasaran. Apakah kelemahan utamanya?

  1. ASampel terlalu besar untuk dianalisis
  2. BAhli kesetiaan tidak dapat menjawab tinjauan kepuasan dengan jujur
  3. CSampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
  4. DTinjauan dalam talian sentiasa memberikan sampel rawak

Kunci jawapan

  1. 1. A · Memperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
  2. 2. D · Perbincangan kumpulan kecil tentang sesuatu topik, dipandu oleh pengerusi
  3. 3. B · Segmen yang dipilih oleh syarikat untuk dilayani
  4. 4. C · Pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
  5. 5. D · Media dimiliki (owned)
  6. 6. B · −2, kenyal, maka hasil jatuh
  7. 7. A · Ketiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
  8. 8. C · Sampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.