Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Program kesetiaan pelanggan direka terutamanya untuk:

  1. AMengurangkan kualiti produk
  2. BMenggalakkan pembelian berulang
  3. CMeningkatkan kos pengeluaran
  4. DMenarik pelabur baharu kepada firma
2.Mudah

Pasaran niche ialah:

  1. APasaran yang belum mempunyai pelanggan
  2. BKeseluruhan pasaran massa bagi sesuatu kategori produk yang luas
  3. CSegmen kecil dan khusus yang mempunyai keperluan tersendiri
  4. DPasaran yang dikawal oleh kerajaan
3.Mudah

Manakah antara yang berikut ialah orang tengah pemasaran dalam saluran pengedaran?

  1. APesaing
  2. BPihak berkuasa cukai
  3. CPemegang saham
  4. DPemborong
4.Sederhana

Pemasaran kandungan (content marketing) terutamanya bertujuan untuk:

  1. AMenggantikan semua khidmat pelanggan dengan chatbot
  2. BMenarik dan mengekalkan khalayak dengan menawarkan kandungan yang berguna atau menghiburkan
  3. CMengurangkan harga produk untuk pelanggan setia
  4. DMengganggu penonton dengan sebanyak mungkin iklan
5.Sederhana

Strategi promosi "tolak" (push) tertumpu pada:

  1. AMenurunkan harga dalam talian sahaja
  2. BMewujudkan permintaan pengguna akhir melalui pengiklanan besar-besaran supaya pelanggan memintanya daripada peruncit
  3. CMempromosikan produk kepada orang tengah seperti pemborong dan peruncit
  4. DMenggunakan mulut ke mulut semata-mata
6.Sederhana

Dalam campuran pemasaran perkhidmatan yang dilanjutkan (7P), tiga P manakah yang ditambah kepada empat yang asal?

  1. APemosisian, bukti dan produktiviti
  2. BHarga, promosi dan pengedaran fizikal
  3. COrang, proses dan bukti fizikal
  4. DRakan kongsi, publisiti dan prestasi
7.Sukar

Sebuah firma menggunakan harga berbeza untuk tempat duduk penerbangan yang sama bergantung pada permintaan dan masa tempahan. Ini ialah:

  1. APenetapan harga psikologi dengan hujung .99
  2. BPenetapan harga dinamik (pengurusan hasil)
  3. CPenetapan harga produk tawanan
  4. DPenetapan harga kos tambah
8.Sukar

Sebuah jenama hanya meninjau ahli program kesetiaannya untuk menganggar tahap kepuasan semua pelanggan dalam pasaran. Apakah kelemahan utamanya?

  1. ASampel terlalu besar untuk dianalisis
  2. BSampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
  3. CAhli kesetiaan tidak dapat menjawab tinjauan kepuasan dengan jujur
  4. DTinjauan dalam talian sentiasa memberikan sampel rawak

Kunci jawapan

  1. 1. B · Menggalakkan pembelian berulang
  2. 2. C · Segmen kecil dan khusus yang mempunyai keperluan tersendiri
  3. 3. D · Pemborong
  4. 4. B · Menarik dan mengekalkan khalayak dengan menawarkan kandungan yang berguna atau menghiburkan
  5. 5. C · Mempromosikan produk kepada orang tengah seperti pemborong dan peruncit
  6. 6. C · Orang, proses dan bukti fizikal
  7. 7. B · Penetapan harga dinamik (pengurusan hasil)
  8. 8. B · Sampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.