Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Meletakkan harga produk pada €9.99 dan bukannya €10 ialah contoh:
APenetapan harga psikologi
BPenetapan harga produk tawanan
CPenetapan harga kos tambah
DPenetapan harga penembusan
2.Mudah
Manakah yang tipikal bagi peringkat pengenalan dalam kitaran hayat produk?
AKeuntungan tertinggi sepanjang kitaran
BJualan rendah, kos tinggi dan selalunya kerugian
CJualan jatuh dan banyak produk ditarik balik
DBanyak pesaing dan perang harga yang hebat
3.Mudah
Pasaran sasaran (target market) ialah:
ASegmen yang dipilih oleh syarikat untuk dilayani
BKedai yang menjual produk itu
CSetiap orang di sesebuah negara
DPesaing yang dipilih oleh syarikat untuk bersaing dengannya
4.Sederhana
Sebuah syarikat menerbitkan artikel di blognya sendiri. Dalam model media berbayar, dimiliki dan diperoleh (paid, owned and earned media), ini ialah:
AMedia berbayar (paid)
BMedia diperoleh (earned)
CMedia dimiliki (owned)
DMedia berbayar dikongsi
5.Sederhana
Kaedah penetapan harga yang manakah menambah peratusan tetap pada kos produk?
APenetapan harga kos tambah (cost-plus)
BPenetapan harga persaingan
CPenetapan harga berasaskan nilai
DPenetapan harga dinamik
6.Sederhana
Dua jenama mantap daripada syarikat berbeza memasarkan satu produk bersama-sama, seperti kad kredit yang membawa jenama syarikat penerbangan. Ini ialah:
ALanjutan jenama
BLanjutan barisan
CPelbagai jenama
DPenjenamaan bersama (co-branding)
7.Sukar
Metrik manakah yang paling baik menunjukkan kecekapan memperoleh pelanggan melalui pengiklanan dalam talian?
ABilangan "suka" pada hantaran
BJumlah tera (impression) sahaja
CKos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan
DBilangan pekerja dalam pemasaran
8.Sukar
Dalam "model jurang" pemasaran perkhidmatan (SERVQUAL), jurang pelanggan ialah perbezaan antara:
APerbelanjaan pengiklanan yang dirancang dan perbelanjaan sebenar dalam setiap tempoh
BJangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan
CJualan dalam talian dan luar talian
DHarga dan kos
Kunci jawapan
1. A · Penetapan harga psikologi
2. B · Jualan rendah, kos tinggi dan selalunya kerugian
3. A · Segmen yang dipilih oleh syarikat untuk dilayani
4. C · Media dimiliki (owned)
5. A · Penetapan harga kos tambah (cost-plus)
6. D · Penjenamaan bersama (co-branding)
7. C · Kos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan
8. B · Jangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.