Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Skimming harga bermaksud:
AMengenakan harga yang sama di setiap negara
BMenetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
CMenyamai harga peneraju pasaran
DMenetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
2.Mudah
Manakah antara yang berikut ialah orang tengah pemasaran dalam saluran pengedaran?
APihak berkuasa cukai
BPemborong
CPemegang saham
DPesaing
3.Mudah
Manakah antara yang berikut contoh penyelidikan sekunder?
AMemerhati pelanggan di kedai
BMenghantar tinjauan baharu kepada pembeli
CMenjalankan kumpulan fokus dengan pelanggan
DMembaca laporan industri yang diterbitkan
4.Sederhana
Sebuah syarikat menerbitkan artikel di blognya sendiri. Dalam model media berbayar, dimiliki dan diperoleh (paid, owned and earned media), ini ialah:
AMedia dimiliki (owned)
BMedia berbayar dikongsi
CMedia berbayar (paid)
DMedia diperoleh (earned)
5.Sederhana
Nilai seumur hayat pelanggan (CLV) menganggarkan:
AKos memperoleh pelanggan baharu melalui aktiviti pemasaran dan jualan
BJumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
CUmur pelanggan
DNilai satu pembelian
6.Sederhana
Strategi matriks Ansoff yang menjual produk sedia ada di pasaran baharu dipanggil:
APenembusan pasaran
BPembangunan pasaran
CKepelbagaian (diversifikasi)
DPembangunan produk
7.Sukar
Satu tinjauan bertanya: "Tidakkah anda bersetuju bahawa kakitangan kami yang cemerlang sangat membantu?" Apakah masalah utamanya?
AIa bertanya tentang dua produk yang tidak berkaitan
BIa terlalu pendek untuk difahami
CIa soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan
DIa soalan terbuka yang sukar dianalisis
8.Sukar
Metrik manakah yang paling baik menunjukkan kecekapan memperoleh pelanggan melalui pengiklanan dalam talian?
ABilangan "suka" pada hantaran
BBilangan pekerja dalam pemasaran
CJumlah tera (impression) sahaja
DKos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan
Kunci jawapan
1. D · Menetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
2. B · Pemborong
3. D · Membaca laporan industri yang diterbitkan
4. A · Media dimiliki (owned)
5. B · Jumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
6. B · Pembangunan pasaran
7. C · Ia soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan
8. D · Kos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.