Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Konsep pemasaran berpendapat bahawa syarikat patut:
AMengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
BHanya menumpukan pada penambahbaikan ciri produk
CMenggunakan jualan agresif untuk menolak produk kepada pelanggan
DMengeluarkan seefisien dan semurah mungkin dan menjual apa sahaja yang dihasilkan
2.Mudah
Manakah antara yang berikut ialah orang tengah pemasaran dalam saluran pengedaran?
APihak berkuasa cukai
BPemegang saham
CPemborong
DPesaing
3.Mudah
Manakah antara yang berikut ialah produk kemudahan (convenience product)?
AKereta baharu
BGaun perkahwinan rekaan pereka dari butik
CSusu yang dibeli di kedai tempatan
DPercutian keluarga ke luar negara
4.Sederhana
Sebuah produk berharga €60 dan dijual pada €80. Berapakah margin keuntungan sebagai peratusan harga jualan?
A25%
B33%
C75%
D20%
5.Sederhana
Sebuah syarikat menerbitkan artikel di blognya sendiri. Dalam model media berbayar, dimiliki dan diperoleh (paid, owned and earned media), ini ialah:
AMedia diperoleh (earned)
BMedia berbayar dikongsi
CMedia berbayar (paid)
DMedia dimiliki (owned)
6.Sederhana
Kenyal harga (price elasticity) penting bagi penetapan harga kerana:
AJika permintaan tidak kenyal, kenaikan harga akan mengurangkan jumlah hasil
BJika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
CKekenyalan hanya mempengaruhi kos
DIa tidak memberi kesan kepada keputusan harga
7.Sukar
Dalam model Kano, cadar bersih bilik hotel ialah atribut "asas" (must-be). Apakah maksudnya?
AIa menggembirakan tetamu, tetapi ketiadaannya tidak disedari
BKetiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
CKepuasan meningkat secara berterusan dengan setiap cadar bersih tambahan
DTetamu tidak peduli sama ada ia ada atau tidak
8.Sukar
Sebuah kedai dalam talian secara rawak menunjukkan halaman pembayaran baharu kepada separuh pelawatnya dan yang lama kepada separuh lagi. Mengapakah penugasan rawak penting?
AIa menjadikan kumpulan setanding, supaya perbezaan dalam penukaran dapat dikaitkan dengan halaman itu
BIa menjamin halaman baharu akan menang
CIa menghapuskan keperluan mengukur kadar penukaran
DIa menjadikan ujian lebih murah daripada tinjauan
Kunci jawapan
1. A · Mengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
2. C · Pemborong
3. C · Susu yang dibeli di kedai tempatan
4. A · 25%
5. D · Media dimiliki (owned)
6. B · Jika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
7. B · Ketiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
8. A · Ia menjadikan kumpulan setanding, supaya perbezaan dalam penukaran dapat dikaitkan dengan halaman itu
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.