Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Produk label sendiri (private label) pasar raya ialah:
AProduk yang dibuat mengikut tempahan untuk seorang pelanggan persendirian sahaja
BProduk yang dijual di bawah nama jenama peruncit sendiri
CJenama yang dimiliki kerajaan
DProduk yang dijual tanpa sebarang pembungkusan
2.Mudah
Apakah maksud pemasaran B2B?
AMenjual produk atau perkhidmatan kepada perniagaan lain
BPemasaran antara dua jenama satu syarikat
CMenjual melalui platform dalam talian sahaja
DMenjual terus kepada pengguna individu untuk kegunaan peribadi
3.Mudah
Manakah antara yang berikut ialah produk kemudahan (convenience product)?
ASusu yang dibeli di kedai tempatan
BPercutian keluarga ke luar negara
CGaun perkahwinan rekaan pereka dari butik
DKereta baharu
4.Sederhana
Penetapan harga berasaskan nilai menetapkan harga terutamanya mengikut:
APersepsi pelanggan terhadap nilai produk
BSasaran keuntungan firma untuk tahun itu
CHarga yang dikenakan oleh pesaing termurah
DKos membuat produk ditambah kenaikan (mark-up)
5.Sederhana
Mengapakah penyelidik mungkin memilih temu bual mendalam dan bukannya soal selidik yang besar?
AUntuk mengelakkan sebarang pengaruh penemu bual
BUntuk meninjau beribu-ribu orang dengan murah
CUntuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci
DUntuk menghasilkan peratusan yang mewakili secara statistik bagi pasaran
6.Sederhana
Seorang pelanggan membeli kereta baharu pertamanya. Bagaimanakah pembelian berpenglibatan tinggi ini lazimnya berbeza daripada membeli sebungkus gula-gula getah?
APembeli melangkau peringkat penilaian
BPembeli mencari lebih banyak maklumat dan membandingkan alternatif dengan teliti
CPembeli sama sekali tidak dipengaruhi oleh jenama
DPembeli membuat keputusan secara impuls di kaunter bayaran
7.Sukar
Pada 1985 Coca-Cola menggantikan formulanya dengan "New Coke", kemudian membawa kembali yang asal dalam beberapa bulan. Apakah pengajaran pemasaran utama?
AJenama patut mengubah formulanya setiap tahun
BPengiklanan tidak boleh mempengaruhi jualan minuman ringan
CPengguna sentiasa memilih produk termurah
DUjian rasa buta boleh terlepas pandang keterikatan emosi pengguna terhadap sesebuah jenama
8.Sukar
Satu tinjauan bertanya: "Tidakkah anda bersetuju bahawa kakitangan kami yang cemerlang sangat membantu?" Apakah masalah utamanya?
AIa terlalu pendek untuk difahami
BIa soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan
CIa soalan terbuka yang sukar dianalisis
DIa bertanya tentang dua produk yang tidak berkaitan
Kunci jawapan
1. B · Produk yang dijual di bawah nama jenama peruncit sendiri
2. A · Menjual produk atau perkhidmatan kepada perniagaan lain
3. A · Susu yang dibeli di kedai tempatan
4. A · Persepsi pelanggan terhadap nilai produk
5. C · Untuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci
6. B · Pembeli mencari lebih banyak maklumat dan membandingkan alternatif dengan teliti
7. D · Ujian rasa buta boleh terlepas pandang keterikatan emosi pengguna terhadap sesebuah jenama
8. B · Ia soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.