Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Skimming harga bermaksud:
AMenetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
BMengenakan harga yang sama di setiap negara
CMenyamai harga peneraju pasaran
DMenetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
2.Mudah
Bahagian pasaran (market share) ialah:
ABilangan pasaran atau negara tempat firma beroperasi
BBilangan saham yang diterbitkan oleh firma
CJualan firma sebagai peratusan jumlah jualan pasaran
DKeuntungan yang diperoleh firma bagi setiap pelanggan
3.Mudah
Meletakkan harga produk pada €9.99 dan bukannya €10 ialah contoh:
APenetapan harga kos tambah
BPenetapan harga penembusan
CPenetapan harga psikologi
DPenetapan harga produk tawanan
4.Sederhana
Nilai seumur hayat pelanggan (CLV) menganggarkan:
AJumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
BKos memperoleh pelanggan baharu melalui aktiviti pemasaran dan jualan
CUmur pelanggan
DNilai satu pembelian
5.Sederhana
Sebuah jenama coklat melancarkan aiskrim di bawah nama jenama yang sama. Ini ialah contoh:
APenjenamaan bersama (co-branding)
BLanjutan jenama (brand extension)
CPelabelan persendirian
DLanjutan barisan (line extension)
6.Sederhana
Manakah antara yang berikut ialah salah satu daripada lima daya persaingan Porter?
ATahap inflasi
BKestabilan politik sesebuah negara
CAncaman produk pengganti
DKesedaran jenama firma
7.Sukar
Sebuah firma melancarkan versi lebih murah bagi produk terlaris. Jumlah jualan meningkat sedikit, tetapi jualan produk asal jatuh mendadak. Apakah yang telah berlaku?
APembangunan pasaran yang berjaya ke dalam segmen baharu
BKanibalisasi jualan produk asal
CPencairan jenama oleh pesaing
DKegagalan strategi tarik
8.Sukar
Dalam model Kano, cadar bersih bilik hotel ialah atribut "asas" (must-be). Apakah maksudnya?
AKetiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
BKepuasan meningkat secara berterusan dengan setiap cadar bersih tambahan
CTetamu tidak peduli sama ada ia ada atau tidak
DIa menggembirakan tetamu, tetapi ketiadaannya tidak disedari
Kunci jawapan
1. A · Menetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
2. C · Jualan firma sebagai peratusan jumlah jualan pasaran
3. C · Penetapan harga psikologi
4. A · Jumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
5. B · Lanjutan jenama (brand extension)
6. C · Ancaman produk pengganti
7. B · Kanibalisasi jualan produk asal
8. A · Ketiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.