1.Makkelijk
Welke hiervan is een voorbeeld van deskresearch (secundair onderzoek)?
- AEen gepubliceerd branchrapport lezen
- BEen focusgroep met klanten houden
- CKlanten in een winkel observeren
- DEen nieuwe enquête naar winkelend publiek sturen
2.Makkelijk
Diensten zijn "vergankelijk". Dit betekent:
- ADiensten moeten gekoeld worden
- BOngebruikte capaciteit kan niet worden opgeslagen voor latere verkoop
- CDiensten kunnen alleen in de zomer worden verkocht
- DDiensten slijten en gaan snel na aankoop kapot
3.Makkelijk
Klanten segmenteren naar land, regio of klimaat heet:
- AGedragssegmentatie
- BDemografische segmentatie
- CGeografische segmentatie
- DSegmentatie naar gezocht voordeel
4.Gemiddeld
Het AIDA-model beschrijft de stappen:
- AReclame, investering, distributie en boekhouding
- BAandacht, interesse, verlangen en actie bij overtuigen
- CAnalyse, implementatie, ontwikkeling en evaluatie van strategie
- DOvername, integratie, diversificatie en alliantie
5.Gemiddeld
Een klein bedrijf maakt premium klimuitrusting en richt zich alleen op serieuze klimmers. Welke doelgroepstrategie is dit?
- AGedifferentieerde marketing
- BOngedifferentieerde marketing (massamarketing)
- CGeconcentreerde marketing (nichemarketing)
- DMicromarketing voor elk individu
6.Gemiddeld
Een bedrijf publiceert artikelen op zijn eigen blog. In het model van paid, owned en earned media is dit:
- APaid media
- BOwned media
- CEarned media
- DGedeelde paid media
7.Moeilijk
Een webwinkel toont willekeurig de helft van zijn bezoekers een nieuwe afrekenpagina en de andere helft de oude. Waarom is aselecte toewijzing belangrijk?
- AZe maakt de test goedkoper dan een enquête
- BZe maakt het meten van conversieratio's overbodig
- CZe maakt de groepen vergelijkbaar, zodat verschillen in conversie aan de pagina kunnen worden toegeschreven
- DZe garandeert dat de nieuwe pagina wint
8.Moeilijk
Een bedrijf vraagt verschillende prijzen voor dezelfde stoel op een vlucht, afhankelijk van de vraag en het boekingsmoment. Dit is:
- ADynamische prijsstelling (yield management)
- BKostprijs-plusmethode
- CPsychologische prijsstelling met prijzen die op .99 eindigen
- DCaptive product pricing
Antwoordenblad
- 1. A · Een gepubliceerd branchrapport lezen
- 2. B · Ongebruikte capaciteit kan niet worden opgeslagen voor latere verkoop
- 3. C · Geografische segmentatie
- 4. B · Aandacht, interesse, verlangen en actie bij overtuigen
- 5. C · Geconcentreerde marketing (nichemarketing)
- 6. B · Owned media
- 7. C · Ze maakt de groepen vergelijkbaar, zodat verschillen in conversie aan de pagina kunnen worden toegeschreven
- 8. A · Dynamische prijsstelling (yield management)
Volledige stapsgewijze oplossingen: oefen dit onderwerp op examproblems.com.