Werkblad Marketingprincipes met antwoorden

Mond-tot-mondmarketing berust op:

1. AVerkopers die potentiële klanten vanaf een bellijst bellen
2. BKlanten die anderen over een product vertellen
3. CBetaalde televisiereclame
4. DCatalogi die per post worden verstuurd

Marktaandeel is:

1. AHet aantal aandelen dat een bedrijf heeft uitgegeven
2. BDe winst die een bedrijf per klant maakt
3. CHet aantal markten of landen waarin een bedrijf actief is
4. DDe omzet van een bedrijf als percentage van de totale marktomzet

Welke hiervan is een salespromotie?

1. AEen persbericht over een nieuwe fabriek
2. BEen actie "1 + 1 gratis"
3. CEen gesponsord sportteam
4. DEen tv-reclamecampagne

Een webwinkel heeft 2,000 bezoekers, van wie er 50 iets kopen. Wat is de conversieratio?

1. A2,5%
2. B25%
3. C0,25%
4. D4%

In de matrix van de Boston Consulting Group heeft een "cash cow" (melkkoe):

1. AEen hoog marktaandeel in een markt met hoge groei
2. BEen laag marktaandeel in een markt met lage groei
3. CEen hoog marktaandeel in een markt met lage groei
4. DEen laag marktaandeel in een markt met hoge groei

Waarom zou een onderzoeker diepte-interviews kiezen in plaats van een grote vragenlijst?

1. AOm goedkoop duizenden mensen te ondervragen
2. BOm statistisch representatieve percentages voor de markt te verkrijgen
3. COm elke invloed van de interviewer te vermijden
4. DOm de motieven en gevoelens van klanten in detail te verkennen

Het "long tail"-concept in de online detailhandel beschrijft:

1. AHet verkopen van kleine aantallen van veel nicheproducten die samen een grote markt vormen
2. BLange levertijden
3. CZeer lange productnamen
4. DProducten die voor altijd in de volwassenheidsfase blijven

Theodore Levitt gebruikte in "Marketing Myopia" (1960) de Amerikaanse spoorwegen als voorbeeld. Wat was hun fout?

1. AZe breidden uit naar te veel landen
2. BZe gaven te veel uit aan reclame
3. CZe stelden hun prijzen te laag vast
4. DZe definieerden hun bedrijf als spoorwegen in plaats van als vervoer