Werkblad Marketingprincipes met antwoorden

Diensten zijn "vergankelijk". Dit betekent:

1. AOngebruikte capaciteit kan niet worden opgeslagen voor latere verkoop
2. BDiensten kunnen alleen in de zomer worden verkocht
3. CDiensten slijten en gaan snel na aankoop kapot
4. DDiensten moeten gekoeld worden

Welke hiervan is een tussenpersoon in een distributiekanaal?

1. AEen groothandel
2. BEen concurrent
3. CEen belastingdienst
4. DEen aandeelhouder

Mond-tot-mondmarketing berust op:

1. AKlanten die anderen over een product vertellen
2. BVerkopers die potentiële klanten vanaf een bellijst bellen
3. CCatalogi die per post worden verstuurd
4. DBetaalde televisiereclame

Een chocolademerk brengt een ijsje uit onder dezelfde merknaam. Dit is een voorbeeld van:

1. AMerkextensie
2. BHuismerken
3. CLijnextensie
4. DCo-branding

Een knipbeurt wordt geproduceerd en geconsumeerd op hetzelfde moment, met de klant erbij. Welk dienstkenmerk is dit?

1. AOntastbaarheid
2. BVergankelijkheid
3. COnscheidbaarheid
4. DHeterogeniteit

Geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) betekent:

1. AAan elk medium hetzelfde budget besteden
2. BDe afdelingen marketing en financiën samenvoegen
3. CAlleen digitale kanalen gebruiken voor reclame
4. DAlle communicatiekanalen coördineren om één consistente boodschap over te brengen

Een bedrijf vraagt verschillende prijzen voor dezelfde stoel op een vlucht, afhankelijk van de vraag en het boekingsmoment. Dit is:

1. ADynamische prijsstelling (yield management)
2. BCaptive product pricing
3. CPsychologische prijsstelling met prijzen die op .99 eindigen
4. DKostprijs-plusmethode

In de BCG-matrix heeft een bedrijf 20% marktaandeel en zijn grootste concurrent 40%. Wat is het relatieve marktaandeel van het bedrijf?

1. A2,0
2. B0,5
3. C20%
4. D0,2