Werkblad Marketingprincipes met antwoorden

Klantloyaliteitsprogramma's zijn vooral bedoeld om:

1. AHerhaalaankopen te stimuleren
2. BDe productiekosten te verhogen
3. CNieuwe investeerders voor het bedrijf aan te trekken
4. DDe productkwaliteit te verlagen

Persoonlijke verkoop is:

1. AEen verkoper die zich rechtstreeks presenteert aan een potentiële koper
2. BKortingen geven bij de kassa
3. CBerichten plaatsen voor volgers op de sociale-mediapagina's van het bedrijf
4. DReclame op billboards

Welke behoeften staan in de behoeftepiramide van Maslow onderaan?

1. AFysiologische behoeften
2. BBehoefte aan veiligheid
3. CBehoefte aan waardering
4. DBehoefte aan zelfontplooiing

Waarom zou een onderzoeker diepte-interviews kiezen in plaats van een grote vragenlijst?

1. AOm goedkoop duizenden mensen te ondervragen
2. BOm de motieven en gevoelens van klanten in detail te verkennen
3. COm statistisch representatieve percentages voor de markt te verkrijgen
4. DOm elke invloed van de interviewer te vermijden

Een bedrijf verhoogt zijn prijs met 10% en de afzet daalt met 20%. Wat is de prijselasticiteit van de vraag, en wat gebeurt er met de omzet?

1. A−0,5, inelastisch, dus de omzet stijgt
2. B−0,5, elastisch, dus de omzet daalt
3. C−2, inelastisch, dus de omzet stijgt
4. D−2, elastisch, dus de omzet daalt

Een product kost €60 en wordt verkocht voor €80. Wat is de winstmarge als percentage van de verkoopprijs?

1. A25%
2. B20%
3. C33%
4. D75%

Een bioscoop verkoopt kleine popcorn voor €4 en grote voor €8. Door een middelgrote maat van €7,50 toe te voegen, kopen veel meer mensen de grote. Welk effect is dit?

1. APrijsstelling voor verplichte vervolgproducten
2. BHet lokeffect (decoy effect)
3. CAfroomprijsstrategie
4. DPenetratieprijsstelling

In de BCG-matrix heeft een bedrijf 20% marktaandeel en zijn grootste concurrent 40%. Wat is het relatieve marktaandeel van het bedrijf?

1. A0,2
2. B0,5
3. C20%
4. D2,0