1.Makkelijk
Klanten indelen naar gebruiksintensiteit, loyaliteit en gezochte voordelen heet:
- AGeografische segmentatie
- BGedragssegmentatie
- CPsychografische segmentatie
- DDemografische segmentatie
2.Makkelijk
Marktsegmentatie betekent:
- AEen markt opdelen in groepen kopers met vergelijkbare behoeften of kenmerken
- BDe prijzen voor alle klanten verlagen
- CEen bedrijf opsplitsen in afdelingen
- DHetzelfde product met dezelfde marketingmix aan elke koper in de markt verkopen
3.Makkelijk
Welke hiervan is een gemaksgoed (convenience product)?
- AEen designertrouwjurk uit een boetiek
- BMelk gekocht in een buurtwinkel
- CEen nieuwe auto
- DEen gezinsvakantie in het buitenland
4.Gemiddeld
Positionering verwijst naar:
- ADe volgorde van producten in een catalogus
- BAlleen waar producten fysiek in de winkelschappen en winkelpresentaties staan
- CHoe een merk in het hoofd van klanten wordt waargenomen ten opzichte van concurrenten
- DDe geografische locatie van het bedrijf
5.Gemiddeld
Een klant koopt zijn eerste nieuwe auto. Waarin verschilt deze aankoop met hoge betrokkenheid meestal van het kopen van een pakje kauwgom?
- ADe koper zoekt meer informatie en vergelijkt alternatieven zorgvuldig
- BDe koper slaat de evaluatiefase over
- CDe koper wordt helemaal niet door het merk beïnvloed
- DDe koper beslist impulsief bij de kassa
6.Gemiddeld
Een bedrijf concurreert in een brede markt door de laagste kosten in zijn bedrijfstak te hebben en de besparing door te geven als lage prijzen. Welke generieke strategie van Porter is dit?
- AKostenleiderschap
- BDifferentiatie
- CMarktontwikkeling
- DDifferentiatiefocus
7.Moeilijk
In de BCG-matrix heeft een bedrijf 20% marktaandeel en zijn grootste concurrent 40%. Wat is het relatieve marktaandeel van het bedrijf?
- A0,2
- B2,0
- C0,5
- D20%
8.Moeilijk
Een bedrijf brengt een goedkopere versie van zijn bestverkochte product uit. De totale omzet stijgt licht, maar de verkoop van het origineel daalt sterk. Wat is er gebeurd?
- AKannibalisatie van de verkoop van het oorspronkelijke product
- BGeslaagde marktontwikkeling naar een nieuw segment
- CMerkverwatering door een concurrent
- DEen mislukte pullstrategie
Antwoordenblad
- 1. B · Gedragssegmentatie
- 2. A · Een markt opdelen in groepen kopers met vergelijkbare behoeften of kenmerken
- 3. B · Melk gekocht in een buurtwinkel
- 4. C · Hoe een merk in het hoofd van klanten wordt waargenomen ten opzichte van concurrenten
- 5. A · De koper zoekt meer informatie en vergelijkt alternatieven zorgvuldig
- 6. A · Kostenleiderschap
- 7. C · 0,5
- 8. A · Kannibalisatie van de verkoop van het oorspronkelijke product
Volledige stapsgewijze oplossingen: oefen dit onderwerp op examproblems.com.