Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

W macierzy Ansoffa sprzedaż większej ilości istniejących produktów na istniejących rynkach to:

1. ARozwój rynku
2. BRozwój produktu
3. CDywersyfikacja
4. DPenetracja rynku

Programy lojalnościowe mają przede wszystkim:

1. AZachęcać do ponownych zakupów
2. BZwiększać koszty produkcji
3. CPrzyciągać nowych inwestorów do firmy
4. DObniżać jakość produktu

Badania pierwotne to:

1. ADane, które zostały już zebrane i opublikowane przez innych w raportach
2. BDane wyłącznie ze stron internetowych konkurencji
3. CDane zbierane po raz pierwszy w konkretnym celu
4. DStatystyki rządowe

Producent samochodów oferuje osobne modele i kampanie dla studentów, rodzin i nabywców luksusowych aut. Jaka to strategia wyboru rynku docelowego?

1. AMasowa kastomizacja jednego modelu
2. BMarketing zróżnicowany
3. CMarketing skoncentrowany
4. DMarketing niezróżnicowany

Produkt kosztuje €60 i jest sprzedawany za €80. Ile wynosi marża zysku jako procent ceny sprzedaży?

1. A25%
2. B75%
3. C20%
4. D33%

Segmentacja psychograficzna dzieli klientów według:

1. AWyłącznie wieku i dochodu
2. BKraju i klimatu
3. CStylu życia, wartości i osobowości
4. DWyłącznie częstotliwości zakupów

Sklep internetowy losowo pokazuje połowie odwiedzających nową stronę kasy, a połowie starą. Dlaczego losowy przydział jest ważny?

1. AGwarantuje, że nowa strona wygra
2. BSprawia, że test jest tańszy niż ankieta
3. CEliminuje potrzebę mierzenia współczynników konwersji
4. DSprawia, że grupy są porównywalne, więc różnice w konwersji można przypisać stronie

Po tym, jak hotel szybko i hojnie rozwiązuje reklamację gościa, gość jest bardziej lojalny niż przed problemem. Jak to się nazywa?

1. AEfekt wabika
2. BParadoks naprawy usługi
3. CDysonans poznawczy po zakupie
4. DKrótkowzroczność marketingowa