1.Łatwy
Zgodnie z koncepcją marketingową firma powinna:
- AStosować agresywną sprzedaż, aby wciskać produkty klientom
- BSkupiać się wyłącznie na ulepszaniu funkcji produktu
- CProdukować jak najefektywniej i najtaniej oraz sprzedawać wszystko, co wytworzy
- DRozpoznawać i zaspokajać potrzeby klientów lepiej niż konkurenci, osiągając przy tym zysk
2.Łatwy
Segmentacja rynku oznacza:
- AObniżanie cen dla wszystkich klientów
- BPodział firmy na działy
- CSprzedaż tego samego produktu z tym samym marketingiem mix każdemu nabywcy na rynku
- DPodział rynku na grupy nabywców o podobnych potrzebach lub cechach
3.Łatwy
Co oznacza marketing B2B?
- AMarketing między dwiema markami jednej firmy
- BSprzedaż bezpośrednio indywidualnym konsumentom do użytku osobistego
- CSprzedaż wyłącznie przez platformy internetowe
- DSprzedaż produktów lub usług innym firmom
4.Średni
Zintegrowana komunikacja marketingowa (IMC) oznacza:
- AKorzystanie w reklamie wyłącznie z kanałów cyfrowych
- BPołączenie działów marketingu i finansów
- CKoordynację wszystkich kanałów komunikacji, by przekazywać jeden spójny komunikat
- DPrzeznaczanie tego samego budżetu na każde medium
5.Średni
Firma podnosi cenę o 10%, a sprzedana ilość spada o 20%. Ile wynosi cenowa elastyczność popytu i co dzieje się z przychodem?
- A−2, popyt elastyczny, więc przychód spada
- B−0,5, popyt elastyczny, więc przychód spada
- C−2, popyt nieelastyczny, więc przychód rośnie
- D−0,5, popyt nieelastyczny, więc przychód rośnie
6.Średni
Która z tych sił należy do pięciu sił konkurencyjnych Portera?
- AŚwiadomość marki firmy
- BStabilność polityczna kraju
- CPoziom inflacji
- DZagrożenie ze strony substytutów
7.Trudny
W 1985 roku Coca-Cola zastąpiła swoją recepturę „New Coke”, a po kilku miesiącach przywróciła oryginał. Jaka jest główna lekcja marketingowa?
- AKonsumenci zawsze wolą najtańszy produkt
- BReklama nie może wpływać na sprzedaż napojów
- CŚlepe testy smaku mogą przeoczyć emocjonalne przywiązanie konsumentów do marki
- DMarki powinny co roku zmieniać recepturę
8.Trudny
Po tym, jak hotel szybko i hojnie rozwiązuje reklamację gościa, gość jest bardziej lojalny niż przed problemem. Jak to się nazywa?
- AEfekt wabika
- BParadoks naprawy usługi
- CDysonans poznawczy po zakupie
- DKrótkowzroczność marketingowa
Klucz odpowiedzi
- 1. D · Rozpoznawać i zaspokajać potrzeby klientów lepiej niż konkurenci, osiągając przy tym zysk
- 2. D · Podział rynku na grupy nabywców o podobnych potrzebach lub cechach
- 3. D · Sprzedaż produktów lub usług innym firmom
- 4. C · Koordynację wszystkich kanałów komunikacji, by przekazywać jeden spójny komunikat
- 5. A · −2, popyt elastyczny, więc przychód spada
- 6. D · Zagrożenie ze strony substytutów
- 7. C · Ślepe testy smaku mogą przeoczyć emocjonalne przywiązanie konsumentów do marki
- 8. B · Paradoks naprawy usługi
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.