Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Programy lojalnościowe mają przede wszystkim:

1. AObniżać jakość produktu
2. BZachęcać do ponownych zakupów
3. CPrzyciągać nowych inwestorów do firmy
4. DZwiększać koszty produkcji

W macierzy BCG „gwiazda” ma:

1. ANiski udział w rynku o niskim tempie wzrostu
2. BNiski udział w rynku o wysokim tempie wzrostu
3. CWysoki udział w rynku o niskim tempie wzrostu
4. DWysoki udział w rynku o wysokim tempie wzrostu

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to:

1. ARekrutacja i szkolenie zespołu sprzedaży
2. BZarządzanie interakcjami z klientami z wykorzystaniem danych w celu budowania długotrwałych relacji
3. CObliczanie kosztu każdego produktu
4. DWybór sklepów, które będą sprzedawać produkt

W teorii dyfuzji innowacji Rogersa która grupa jako pierwsza przyjmuje nowy produkt?

1. AWcześni naśladowcy
2. BMaruderzy
3. CWczesna większość
4. DInnowatorzy

Marka luksusowych zegarków sprzedaje je tylko przez kilku starannie wybranych dealerów w każdym kraju. Jaka to strategia dystrybucji?

1. ADystrybucja masowa
2. BDystrybucja intensywna
3. CDystrybucja wyłączna
4. DDystrybucja selektywna we wszystkich punktach

Segmentacja psychograficzna dzieli klientów według:

1. AWyłącznie częstotliwości zakupów
2. BStylu życia, wartości i osobowości
3. CKraju i klimatu
4. DWyłącznie wieku i dochodu

W centrum zakupowym B2B asystent ds. zakupów decyduje, które broszury dostawców trafiają do inżynierów. Jaką rolę pełni asystent?

1. AUżytkownika
2. BSelekcjonera (gatekeeper)
3. CDoradcy (influencer)
4. DDecydenta

Procter and Gamble sprzedaje Pampers, Ariel i Gillette pod odrębnymi markami, a nie pod nazwą firmy. Jaka to architektura marki?

1. ADom marek (house of brands)
2. BStrategia marki własnej
3. CCo-branding
4. DMarka parasolowa (branded house)