Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Segmentacja rynku według wieku, płci i dochodu to:

1. ASegmentacja psychograficzna
2. BSegmentacja demograficzna
3. CSegmentacja behawioralna
4. DSegmentacja geograficzna

Które potrzeby znajdują się u podstawy piramidy w hierarchii potrzeb Maslowa?

1. APotrzeby szacunku
2. BPotrzeby bezpieczeństwa
3. CPotrzeby samorealizacji
4. DPotrzeby fizjologiczne

Co jest typowe dla etapu wprowadzenia w cyklu życia produktu?

1. ANiska sprzedaż, wysokie koszty i często straty
2. BWielu konkurentów i ostre wojny cenowe
3. CNajwyższe zyski w całym cyklu
4. DSpadająca sprzedaż i wycofywanie wielu produktów

Które z tych pytań w ankiecie jest pytaniem zamkniętym?

1. AJak opisałbyś swoje idealne wakacje?
2. BDlaczego wybrałeś tę markę?
3. CCo sądzisz o naszej nowej reklamie?
4. DCzy kupiłeś ten produkt w ostatnim miesiącu? (tak/nie)

Dlaczego wiele firm inwestuje w utrzymanie klientów i marketing relacji?

1. ANowi klienci nigdy nie są rentowni
2. BRetencja eliminuje potrzebę jakiejkolwiek reklamy
3. CUtrzymanie obecnych klientów jest zwykle tańsze niż pozyskanie nowych
4. DLojalni klienci zawsze akceptują każdą podwyżkę ceny

Strzyżenie jest wytwarzane i konsumowane jednocześnie, w obecności klienta. Jaka to cecha usług?

1. ANiejednorodność
2. BNierozdzielność
3. CNietrwałość
4. DNiematerialność

Po tym, jak hotel szybko i hojnie rozwiązuje reklamację gościa, gość jest bardziej lojalny niż przed problemem. Jak to się nazywa?

1. AParadoks naprawy usługi
2. BDysonans poznawczy po zakupie
3. CEfekt wabika
4. DKrótkowzroczność marketingowa

Kampania kosztuje €50,000. Każda dodatkowo sprzedana sztuka daje €25 marży pokrycia. Ile dodatkowych sztuk trzeba sprzedać, aby osiągnąć próg rentowności?

1. A20,000 sztuk
2. B500 sztuk
3. C1,250 sztuk
4. D2,000 sztuk