Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Sprzedaż osobista to:

1. AUdzielanie rabatów przy kasie
2. BReklama na billboardach
3. CBezpośrednia prezentacja oferty przez sprzedawcę potencjalnemu nabywcy
4. DPublikowanie wpisów dla obserwujących na stronach firmy w mediach społecznościowych

Produkt marki własnej supermarketu (private label) to:

1. AMarka należąca do państwa
2. BProdukt sprzedawany pod własną marką detalisty
3. CProdukt wytwarzany na zamówienie tylko dla jednego prywatnego klienta
4. DProdukt sprzedawany bez opakowania

Współczynnik klikalności (CTR) oblicza się jako:

1. AZakupy ÷ kliknięcia
2. BWyświetlenia ÷ odwiedzający
3. CKliknięcia ÷ wyświetlenia
4. DKoszt ÷ kliknięcia

Model AIDA opisuje etapy:

1. APrzejęcia, integracji, dywersyfikacji i aliansu
2. BReklamy, inwestycji, dystrybucji i księgowości
3. CAnalizy, wdrożenia, rozwoju i oceny strategii
4. DUwagi, zainteresowania, pożądania i działania w procesie perswazji

Dlaczego badacz może wybrać wywiady pogłębione zamiast dużego kwestionariusza?

1. AAby uniknąć jakiegokolwiek wpływu ankietera
2. BAby szczegółowo zbadać motywy i uczucia klientów
3. CAby tanio przebadać tysiące osób
4. DAby uzyskać statystycznie reprezentatywne odsetki dla całego rynku

Które z tych pytań w ankiecie jest pytaniem zamkniętym?

1. ADlaczego wybrałeś tę markę?
2. BCzy kupiłeś ten produkt w ostatnim miesiącu? (tak/nie)
3. CCo sądzisz o naszej nowej reklamie?
4. DJak opisałbyś swoje idealne wakacje?

Dysonans poznawczy po kosztownym zakupie można zmniejszyć poprzez:

1. AUsunięcie gwarancji
2. BDalsze podniesienie ceny
3. CZerwanie wszelkiej komunikacji z klientem, aby o zakupie zapomniał
4. DUspokajającą komunikację po zakupie i dobrą obsługę posprzedażową

Firma stosuje różne ceny za to samo miejsce w samolocie w zależności od popytu i terminu rezerwacji. To:

1. ACeny dynamiczne (yield management)
2. BCeny psychologiczne z końcówką .99
3. CUstalanie cen produktów uzupełniających (captive product pricing)
4. DMetoda koszt plus marża