1.Łatwy
Zgodnie z koncepcją marketingową firma powinna:
- ASkupiać się wyłącznie na ulepszaniu funkcji produktu
- BRozpoznawać i zaspokajać potrzeby klientów lepiej niż konkurenci, osiągając przy tym zysk
- CStosować agresywną sprzedaż, aby wciskać produkty klientom
- DProdukować jak najefektywniej i najtaniej oraz sprzedawać wszystko, co wytworzy
2.Łatwy
Sprzedaż osobista to:
- AReklama na billboardach
- BBezpośrednia prezentacja oferty przez sprzedawcę potencjalnemu nabywcy
- CPublikowanie wpisów dla obserwujących na stronach firmy w mediach społecznościowych
- DUdzielanie rabatów przy kasie
3.Łatwy
Ustalenie ceny produktu na €9,99 zamiast €10 jest przykładem:
- AUstalania cen produktów uzupełniających
- BMetody koszt plus marża
- CCen psychologicznych
- DCen penetracyjnych
4.Średni
Dlaczego badacz może wybrać wywiady pogłębione zamiast dużego kwestionariusza?
- AAby uniknąć jakiegokolwiek wpływu ankietera
- BAby tanio przebadać tysiące osób
- CAby uzyskać statystycznie reprezentatywne odsetki dla całego rynku
- DAby szczegółowo zbadać motywy i uczucia klientów
5.Średni
Mała firma produkuje sprzęt wspinaczkowy klasy premium i kieruje go wyłącznie do zaawansowanych wspinaczy. Jaka to strategia wyboru rynku docelowego?
- AMarketing skoncentrowany (niszowy)
- BMarketing niezróżnicowany (masowy)
- CMikromarketing dla każdej osoby
- DMarketing zróżnicowany
6.Średni
Content marketing ma przede wszystkim:
- AObniżać ceny produktów dla lojalnych klientów
- BZastąpić całą obsługę klienta chatbotami
- CPrzerywać odbiorcom jak największą liczbą reklam
- DPrzyciągać i utrzymywać odbiorców, oferując przydatne lub rozrywkowe treści
7.Trudny
Badania firmy pokazują, że popyt na jej produkt jest cenowo nieelastyczny. Jeśli koszty i konkurencja się nie zmieniają, co zwykle dzieje się z przychodem po podwyżce ceny?
- APrzychód pozostaje dokładnie taki sam
- BPrzychód rośnie, bo ilość spada proporcjonalnie mniej, niż rośnie cena
- CPrzychód spada, bo ilość spada proporcjonalnie bardziej, niż rośnie cena
- DPrzychód spada do zera, bo klienci przestają kupować
8.Trudny
Po tym, jak hotel szybko i hojnie rozwiązuje reklamację gościa, gość jest bardziej lojalny niż przed problemem. Jak to się nazywa?
- ADysonans poznawczy po zakupie
- BKrótkowzroczność marketingowa
- CParadoks naprawy usługi
- DEfekt wabika
Klucz odpowiedzi
- 1. B · Rozpoznawać i zaspokajać potrzeby klientów lepiej niż konkurenci, osiągając przy tym zysk
- 2. B · Bezpośrednia prezentacja oferty przez sprzedawcę potencjalnemu nabywcy
- 3. C · Cen psychologicznych
- 4. D · Aby szczegółowo zbadać motywy i uczucia klientów
- 5. A · Marketing skoncentrowany (niszowy)
- 6. D · Przyciągać i utrzymywać odbiorców, oferując przydatne lub rozrywkowe treści
- 7. B · Przychód rośnie, bo ilość spada proporcjonalnie mniej, niż rośnie cena
- 8. C · Paradoks naprawy usługi
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.